Pasen y vean: Así es movistar por dentro. Capítulo 6: ‘Atos’, el programa que gestiona las líneas
[Nota del Administrador: AgenteSecreto, un colaborador de ‘Diario de un moviladicto’ y trabajador de movistar, desvela por entregas cómo es el interior de Telefónica Móviles España. ¡Sin cupones, ni cartillas! 
]Â
Capítulo 6: ‘Atos’, el programa que gestiona las líneas
Empiezo a sentir que me repito demasiado, porque sólo escribo sobre lo mal que va tal o cual cosa de Movistar. Pero es que es así, como una especie de principio básico e inevitable. Aquí, Murphy es el inspirador.
Os voy a hablar de ‘Atos’, el gestor de negocio de Movistar. La información de las líneas, la activación de servicios, las deudas, los canjes… todo se hace con este programa. ¡Y es una puta mierda!
Imaginaos un Windows 95 sin ninguna actualización, con poca RAM, cargadita de aplicaciones al inicio y periféricos, sin defragmentar, con DLL´s corruptas a porrillo…
Y ni aún así os acercaréis a lo mal que va ‘Atos’.
Cargar ‘Atos’ puede llevarnos entre 3-5 minutos, según le dé. Por desgracia es algo que tenemos que hacer varias veces al día, pues cada 2-3 horas el programa empieza a dar errores hasta que se cuelga del todo. Mientras cerramos y abrimos, uno de vosotros estáis esperando mientras se os hinchan los cojoncillos.
Pero puede haber algo peor que esperar, y es que os hayan hecho el trámite… y se joda el ‘Atos’ cuando ibas a terminarlo. En el mejor de los casos seguirás en línea y el operador podrá repetir el proceso.
Si has colgado, ya no tendremos a nadie a quien volver a pedir el nº de movil para volver a entrar a la ficha y hacer lo que se nos ha pedido. Por eso muchas veces no tenéis activado alguna cosa para la cual llamastéis.
Cuando activamos un servicio, ‘Atos’ nos hace un montón de preguntas estúpidas antes de acceder al menú de activación: ¿El cliente cumple los requisitos? ¿Es Movistar Plus? ¿Tiene deuda? ¡Joder, si he accedido a hacerlo es porque la respuesta es SÃ, SÃ, SÃIIII, puta máquina de los cojones!
En la empresa todos ansiamos con coger al grupúsculo de becarios que programan ‘Atos’, para darle de hostias, pero más aún para evitar que dejen de actualizarlo. Cada vez que lo hacen, el programa va a peor.
Muchas veces el cliente paga una factura pendiente, el programa recibe la información… pero aún así no rehabilita la línea. Eso pasa muuuuucho, es un fallo del programa. Los que hayáis estado o estéis en la situación, ya sabéis la razón.
Con cada trámite o consulta debemos escribir en un casillero una serie de observaciones, por ejemplo, la lista de números que dáis al dar de alta Mis 5. Esas codificaciones se pierden mucho por culpa de los errores de ‘Atos’, de manera que si luego tienes que reclamar algún error en la lista, no podremos cotejar con la codificación del alta, y sin ella, nuestro procedimiento dice que te tienes que joder.
Otra cosa genial son las suspensiones cautelares, las pone el departamento de tráfico a aquellos clientes ‘potencialmente peligrosos’. O sea, a aquellos que pueden dejar alguna factura sin pagar especialmente elevada. Esta suspensión en principio es sólo para evitar cosas como llamadas internacionales o a lineas 80x, pero en la práctica afectan a ‘Atos’ en algo tan sencillo como cambiar la maldita dirección de envío de las facturas.
Para poder solventarlo pedimos una rehabilitación temporal a ‘Atos’, la cual puede tardar unos 10 minutos, y te jodes esperando tú y el cliente. Lo de que las cautelares afecte a cualquier cosa que pretendas hacer con la línea es una gilipollez como un piano, y que no me vengan con historias: esto es culpa de un programador idiota. Son ganas de calentar al personal.
Ya hablaremos sobre cautelares, fianzas, límites de crédito algún día de estos, veréis los atropellos que hace Movistar, es para meter en la cárcel al que sea, en serio.
(Continuará…)
[Y en el proxímo capítulo, el programa que gestiona las devoluciones de cobros indebidos ('Siscab'). Â ¡No te lo pierdas!]
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marzo 30th, 2007 at 10:10
He trabajado como teleoperata en Vomistar y ahora da la casualidad que estoy trabajando de programador para una applicacion web para un call center de Deutsche Bank. La conclusión es que el equipo encargado de ATOS no tiene perdón de Dios.
marzo 30th, 2007 at 10:11
PD: Eso si, el buen rollo entre compañeros que había en Vomistar no lo he visto en ninguna parte.
septiembre 25th, 2007 at 23:54
Yo tambien trabje en vomistar hace poco, y atos es una puta pena, si eres cliente y te pasa algo el procedimiento dice que te jodes y que te asumas a las consecuencias, no puedes hacer nada, y nosotros tampoco, trabaje en amena (cuando aun era amena) y las cosas eran mucho mejor con el BSCS, un programa tal vez algo complejo, pero super robusto, sin errores, y la verdad que la atencion al cliente y la satisfaccion del cliente en amena fue mucho mayor.
Por cierto acerca de las promociones de vomistar, no os molesteis en reclamar, no os la han aplicado y no os van a devolver el dinero.
cambiaros de compañia
noviembre 11th, 2007 at 22:20
Ah… El Atos… Cuántos reinicios de programa cada dos horas me proporcioans cada día… Cuantas jodidas cautelares que tienes que esperar durante 6 minutos a que se quiten diciéndole una y otra vez al cliente “No se retire por favor, continuamos realizando su tramitación, parq que al final, cuando se supone que la has quitado, te la vuelvan a poner los muy hijos de puta… Qué guay es para los que atendemos en catalán, tener que hacer 3 codificaciones para decir que el cliente quiere el idioma en castellano… Ah… El día en que conozcamos a quien lo programó, más de uno verá su sueño hecho realidad…
enero 29th, 2008 at 21:51
Siii; Lo reconozco yo tambien trabajo en Movistar, y si dblemente masoca ya que soy “beta Tester” de las nuevas releases de ATOS y si lo re conozco reinicio cada 30 minutos, pero ¿y no es genial que intenten superar dia a dia la estupidez con la que programan ATOS y que lo consigan? Bueno yo y varios compañeros tenemos la gran teoria de que los programadores de ATOS en su proxima vida seran escarabajos peloteros.
Un Saludo
abril 4th, 2008 at 13:46
vamos, lo de atos me parece lo mas fuerte, en la actualidad me encuentro trabajdno en crc y atos es una mierda en si, todo lento, incidencia en el acceso a cuelquier menu o tramitacion, creeis que asi se puede trabajar?
y en vez de solucionarlo todo moviles se dedica a ponerle mas adornitos pa que quede mas mono, que idiotas, y luego estan con las presiones ( que si TMO , que si calidad) con esas incidencia s no se puede trabajar, en dfinitiva atos, davox o cialkier aplicacion de tme son una mierda
mayo 11th, 2008 at 10:20
Wenas yo tb trabajo en crc y como decis es una pena trabajar con el atos va como una patata!!!! y claro, con tmo y calidad.
junio 17th, 2008 at 14:56
atento y TME aprovechan de la gente los teleoperadores…y les pagan poco; eso pasa tambien en Marruecos.. Todos los clientes estan siendo atendidos por Atento Marruecos.. Los Españoles atendidos por Marroquies.. y En atento Tanger sta ahi montado un buen juego roban a los trabajadores que llego a un punto de venganza a uno de los clientes dandole de alta en todos los productos… y subio la factura hasta 9000 euros
porque el contable de Tanger Sr Moradi sta robando la paga de la gente y el moradi este estuvo en la carcel por robo del banco… y la que jefa de RR.HH. solamente da los bueno puestos coordinacion y supervision a sus parientes y a sus queridos y a los guapos tambien, y el Ingeniero que se ocupa del edificio solamente mete a kien desea .. robo de Material informatico.. y muchas cosas … Yo he trabajo ahi por eso digo esto… Esto no lo sabe ni Movistar Ni TDE….
julio 10th, 2008 at 6:54
Si alguien le ha pasado lo mismo que a mí que contacte conmigo, mikeltopi@hotmail.com . Hay que denunciarles. Resulta que me acaban de llamar para ofrecerme mejores condiciones porque sabían que tengo intención de cambiarme a Euskaltel. Al principio he pensado, ya les ha llegado la portabilidad, pero cómo, si aún no la he hecho!!!! Entonces he llegado a la conclusión de las 2 únicas formas por las cuales han podido enterarse.
1-Leyeron (y eliminaron de paso), mi mail a euskaltel pidiendo información sobre una promoción que hay.
2-Escucharon la conversación que tuve con mi madre por móvil diciéndole que me iba a cambiar de compañía.
Los muy cabrones te escuchan las conversaciones!!! No se han podido enterar de otra manera, y la pena es que no puedo demostrarlo, porque dirán que es coincidencia que me llamaran para mejorar mis condiciones. Por eso pido que si hay alguien al que le haya pasado lo mismo contacte conmigo por favor. Es la segunda vez que pretendo denunciar a Vomistar, la primera acabé sin hacerlo por no andar de jaleos, y esta vez puede que pase lo mismo, pero este crimen no debe quedar impune
julio 10th, 2008 at 10:35
Hola.
Soy Silvia de Madrid. Por favor, necesito contactar con alguien que trabaje en Movistar para un tema personal.
Muchas gracias y saludos.
jyshot@hotmail.com
Silvia.
agosto 9th, 2008 at 8:52
Hola , trabajo en movistar .. en el departamento de trafico …
si os puedo ayudar en algo ..
septiembre 26th, 2008 at 2:51
Jajajaj, ay, maldito ATOS!!!! MALDITO MALDITO MALDITOOOOOOOOOOOOO!!!!
Odio cuantas veces se cuelga…. a las 3 horas? Pero qué diiiiiiiiiiiices, si a mí cada hora ya tengo que reiniciarlo xD Lo peor es que no puedas cantar incidencia al cliente para que llame otra vez y le puedan atender mientras tu te peleas con el PC. Ni que no nos dejen tiempo para poder reiniciarlo sin que nos entren llamadas. No, tienes que joderte, ponerte de los nervios y tener al cliente al otro lado, sufres por que está ahí esperando, pero en muchos otros casos te pone de los nervios porque es maleducado y te trata mal porque le estas haciendo esperar. ¿Y qué quieres que haga si no nos dejan hacer mas?
Y cuidado, no le digas que tiene que llamar otra vez.. que en las veces que tenemos incidencia masiva y podemos cantarla, se ponen como una moto. ¿Pero esque no entienden que es un programa, un ordenador, y que si no va… no va? >,,.,
septiembre 26th, 2008 at 2:51
Si, odio tambien las cautelares. Yo a veces me tardo mucho mas que 10 minutos. 20 incluso. Al final le explico al cliente el motivo, pero sólo el que es una suspension administrativa por si acaso le roban la linea, y no le puedan hacer llamadas excesivamente caras, como las del 90xx y demas. Que en parte es verda. Pero tambien es verdad lo de que se las ponen a los clientes peligrosos.
A veces he visto cosas que …. te dan ganas de decir “manda huevos”…. en el sentido de que la compañía se pasa con esa persona por pedirle una fianza de XXX para tener la linea rehabilitada. Pero esque otras veces, he visto consumo de 600e en 3 dias. ¿Cómo puedes no creer que en ese caso no sea normal el suspenderle la linea? Si esque, ¿ a quien se le ocurre gastarse TANTA pasta en movil ? Luego se quejan del facturon pero esque……
Por otra parte, está lo de tener que categorizar todo lo que hagas. Todo lo que digas. Y no en un solo comentario, si no para cualquier cosa que digas. ¿Que informas de 5 contratos? Pues en los 5 contratos dejas los comentarios. ¿Que tiene una pestañita habilitable en la que te dice que tienes que ofrecer al cliente X y X y X promocion? Pues ala, se la tienes que ofrecer, aunque esté cabreado… Eso es subjetivo, porque a veces a tí te parece que es mejor no comentarselo al cliente y no lo haces, pero si te escuchan pueden decirte “no estaba tan enfadado como para no contarselo” y te catean.
septiembre 26th, 2008 at 2:52
En fin. Que el Atos debería ir mas rapido. Y con la innovacion del EGlue ese, la aplicacion que te hace ir mas lento y que sólo ayuda a los novatos pardillos o a aquellos que pasan de leer los grafos.. Pfff…. para lo único que vale es para que te calcule la informacion de datos y aun así no te sirve de mucho, si no tienes formacion de datos.
El Atos es un programa diseñado para exasperarte. Y exasperar al cliente.
PS : sería muy buena aplicacion, pero con todos esos fallos y la lentitud.. y lso criticos… pues como que es un programa al que odias >,.,
septiembre 26th, 2008 at 2:52
Ah, si, es cierto, el PUTO TMO!!!!!! Pero como vas a hacer una llamada de 2 minutoooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooos si el ATOS es una mierdaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa >.,
septiembre 26th, 2008 at 2:52
es asfixiante que siempre te den el coñazo con lo mismo. No puedes hacer mas, hombre ya >,
septiembre 26th, 2008 at 2:53
Mikel
Creo que tienes muchas fantasias. Si que es extraño, no te lo voy a negar, pero no creo que gasten el tiempo en irte escuchando las conversaciones o borrandote un mail que hayas enviado. Aunque si les has hecho el comentario de que te quieres cambiar a otra compañia, al igual dejaron constancia y dijeron, pues le vamos a hacer algun tipo de oferta…
Y que conste que no defiendo a truñostar XD
Silvia, te envié un mail. Aunque me parece raro que te anuncies aquí. Ten cuidado dejando tu mail por aquí, quien sabe lo que te pueden enviar. ¿qué te pasa?
octubre 5th, 2008 at 16:49
Yo trabajé de operador en MoviStar Empresas y eso me corroboró que MoviStar es una empresa DESASTROSA tal y como me temia. Los programas que usan (en especial el ATOS) son UNA MIERDA, se cuelgan CADA RATO (al dia como 3-4 veces), y ademas mal hechos.
Y aparte los coordinadores de alli, q han llegado donde estan a base de comer mierda, (o de chupar…) son lo peor del mundo, se creen la ostia y en verdad son tan pringaos como el resto.
En fin, menos mal que ya no estoy alli, y menos mal q mucho antes de entrar, años antes, me cambié a Vodafone pq MENUDA MIERDA DE COMPAÑIA es MoviStar
noviembre 8th, 2008 at 15:03
Soy nuevo en vomistar, en la plataforma de zgz llevo un par de semanas y la verdad es que el atos va lentisimo y da unos errores que te dan ganas de darle una patada al monitor xD, aunque lo que es colgarse, solo se me colgo un dia al final de la jornada, ademas el pc entero se colgo, y ya hasta los c****** le cante incidencia al cliente (soy bueno pero tampoco gilipollas, si llego a reiniciar echo un cuarto de hora mas con la llamada fijo xD). La verdad es que nada mas que vi el programa me sono a consultora que trata de hacer las cosas rapido y las hace peor que mal (supongo que esta imagen estara en mucha gente, no solo en trabajadores de vomistar). Lo mejor: los compañeros (y compañeras
); aunque un sueldo algo mejor y unas condiciones de trabajo en lo que a programas se refiere mejor se echan demasiado en falta, no se lo que durare aqui… (y para colmo soy de YOIGO, y no me hace ni puta gracia las tarifas xD)
diciembre 13th, 2008 at 0:38
PPPPFFFFFFFFFF… VOMISTAR A CAMBIADO MI VIDA!!!!! ahora soy una persona alterada, estoy todo el tiempo de mal humor, histerica… aaaaaaaaaaaaaaah. ENTRE ATOS , DAVOX Y LOS CLIENTES Y CALIDAD ME ESTOY VOLVIENDO LOCA!!!. Atos que se cuelga, davox que caen llamadas cortadas, y los clientes que nos basurean por q vomiestar no les regalan el n96… deci que no hay otro tipo de laburo. IGUALMENTE YO LES DIGO QUE TODAS LA COMPAÑIAS SON LA MISMA BASURA
enero 7th, 2009 at 20:46
Jessica… Yo trabajo en el departamento de trafico y no hay trabajando ninguna jessica asi q no me lo creo del todo… si trabajas en ese departamento, dime como se llaman algunso compañeros o donde esta la plataforma o como se llaman los coordinadores o alguna cosa que sea caracteristica, por ejemplo, los programas que usamos o algo asi
febrero 4th, 2009 at 20:32
es un apodo no me llamo yesica en realidad y la plataforma esta en juan esplandiu 15 y si que trabajo en trafico no tengo porque inventarmelo. y tampoco hay nadie que se llame traficomovistar..o sera q es tu apodo tambien ..sico sirio..pgr quieres mas??? tienes sad o coges pollos en que turno trabajas ?? eres teleoperador especialista??? ahora te toca a ti contestar
febrero 12th, 2009 at 9:55
hola Jessica necesito hablar contigo fuera del foro
febrero 12th, 2009 at 10:00
hola jessica o eldaya necesito hablar contigo fuera del foro mi dirección es yololita12@yahoo.es
febrero 12th, 2009 at 10:01
o bien trafico movistar mi dirección yololita12@yahoo.es
febrero 12th, 2009 at 13:51
Necesito ayuda. Creemos que Movistar está utilizando un software de una forma poco regular. ¿Trabajáis alguno con Davox?. ¿Me sabríais decir cuánta gente se puede conectar a Davox aproximadamente?. gracias.
febrero 13th, 2009 at 7:16
buenas necesito contactar con alguien que trabaje en movistar mi direccion es yololita12@yahoo.es
febrero 21st, 2009 at 15:50
Jessica, trabajo en el turno de tarde… teleoperador especialista (de los pocos que hay con tanto cambio de gente) es una sorpresa coincidir con gente del mismo departamento aunq sea por aki. de que turno eres? mñn o tarde? eres especialista tambien?
marzo 25th, 2009 at 12:02
trafico movistar o jesica dadme msn , yo trabajo en crc resdencial y estoy buscando cambiarme de plataforma, dame msn y hablamos a ver si me podeis ayudar, saludos
junio 6th, 2009 at 16:42
operador no keremos jente del crc con nosotrs
solo sabeis transfeir yamadas q no son nuestras como el asnef asi ke no keremos jente del crc con nosotros
junio 14th, 2009 at 14:04
trafico movistar soy del turno de la mañana y si soy teleoperador esp
NO QUEREMOS A GENTE DEL CRC
junio 16th, 2009 at 11:19
trabajs en l turno de mñn? da pruebs komo nombrs de kompañeros o siglas xa saber ke no mientes
junio 18th, 2009 at 18:04
ya te he dicho los nombres de los programas y yo no miento porque no me hace falta sime crees bien y sino pues tambien no tengo que darte ninguna prueba quien te crees que eres? crees que trabajamos en la cia o en la interpol? solo por las cosas que dices y como eres de desconfiado me imagino que eres un chico y me imagino que trabajas de 3 a 9 o alomejor me equivoco pero creo saber quien eres
junio 19th, 2009 at 20:00
ni cia ni interpol. sino es tan confidencial no se porke no te pones tu nombre de verdad. no soy desconfiado y si soy chico pero no soy ovejero ni pastor. solo por ese fayo podria decir que tu trabajs x la mañana tenprano y eres un poco barbara a veces
junio 19th, 2009 at 20:54
jejejejejejeje otro mas xa el foro este
yo soy de la mñn como jessica. en q lineal te sientas aunq aora con telico nos tienen un pko mareados
julio 8th, 2009 at 12:49
mira trafico movistar lo que pasa es que desde que me escribes siempres estas diciendo que si desconfias de mi que si dame siglas para ver que no mientes.. ..que si no trabajo ahi y la verdad es que cansa un poco ..yo en ningun momento te he dicho que no trabajabas en trafico
resultas cansino la verdad y perdona se te he hablado mal
julio 8th, 2009 at 18:30
no discutan que bastante lio ay no amigos?
julio 10th, 2009 at 18:01
mira yessica en lugar de ablar mal el uno dela otra podriamos ablar de toda la mierda q ay dntro del deparrtamento y asi le damos vida a este foro del cual ya se abla un poc oenla tarde
ay trato¿
julio 20th, 2009 at 19:27
se te comio la lngua el gato e??? ablando ms d la cuenta y viendo komo escribes ya si q se kien ers
muxo de bokilla y luego te axantas
agosto 13th, 2009 at 22:04
os cuento mi caso, es muy fuerte!!!!
agosto 13th, 2009 at 22:11
y espero k me deis UNA SOLUCION ESTOY MUY ENFADADA CON ESTOS LADRONES!!!! EL DIA 1 DE AGOSTO DECIDI HACER UNA MIGRACION, ESE FUE MI GRAN ERROR, PORQUE A LOS 10 DIAS Y CON SOLO 1 LLAMADA, QUE NO PUDE COJER, NO ME AVISARON MAS Y ME CORTARON LA LINEA, LLAME AL 609 TOTALMENTE DESESPERADA Y ME DICEN QUE SI QUIERO RESTABLECER MI LINEA TENGO K PAGAR UNA FIANZA DE 400€!!!! K FUERTE ME PARECE ESTO!!! MI CONSUMO EN ESTOS 10 DIAS FUE NORMAL, NO LLAME AL EXTRANJERO NI NADA, Y ME DICEN LOS SINVERGUENZAS QUE POR UN STUDIO INTERNO DE MOVISTAR HAN VISTO K SOY CLIENTE DE RIESGO!!! ES PARA MATARLOS A TODOS, ESTOY MUY ENFADADA!!!! QUE TIPO DE STUDIO HACEN SI NUNCA HE SIDO DE CONTRATO NI TENGO NINGUNA FACTURA!!!! Y LO PEOR ESQUE NI SIQUIERA ME HAN AVISADO….
POR FAVOR, AYUDARME COMO PUEDO RECUPERAR MI LINEA, PORQUE LO QUE TENGO CLARO ESQUE NO PIENSO PAGAR ESA PASTA QUE NUNCA VOY A CONSUMIR!!!!MI CORREO ES: ASENJOS2005@YAHOO.ES
agosto 17th, 2009 at 15:11
si te an pedido eso tiens q pgarlo o te kdaras sn linea
sto sn lntejas jjeje los studios sn de vrdad y si te an piyado y te emos cortado la linea tiens q pagar no ay mas bonita
agosto 22nd, 2009 at 0:37
Esa fianza la tienes que pagar, no es por criticar pero me parece super injusto lo que te hacen pagar, a Movistar le da = que tu no hayas tenido contrato con ellos, les basta con que tengas cualquier factura pendiente de lo que sea, o que seas exranjera…. Me parece super fuerte. En mi departamento si un cliente tiene deuda con otra compañia no le hacen ni siquiera el contrato. En migraciones es diferente si tienes deuda si te lo hacen. Esos 400€, los vas a tener que pagar si no qiueres pagar el apoyo economico que te da movistar por el movil que te ha regalado, por anular la linea.
Saludos!
agosto 22nd, 2009 at 0:39
Ah si! La elypse y el atos van como el culo, pero a mi movistar me gusta como compañía! Y como empresa que me paga el sueldo a fin de mes!
agosto 24th, 2009 at 15:12
aver bonito o bonita sino ers de trafiko cayate la boka xq no sabes cmo sn ls cosas
no an suspndido xq sea estranjera sino xq ai un studio asi ke no abls ms dela cuenta
agosto 25th, 2009 at 21:07
Trafico movistar que borde eres! Yo hablare lo que yo quiera! A ver si te buscas un trabajo mejor que te haga sentirte realizado o realizada y no la pagues con los demas, bonito/a!
agosto 26th, 2009 at 7:50
traficomovistar no se ha comido la lengua el gato ni nadie
y el boquillas como tu dices seras tu que vas de chulo diciendole a la gente esas cosas
lo que pasa es que tengo vida propia y no me paso el dia en el foro como tu que parece que no tienes otra cosa que hacer en la vida y es la ultima vez que escribo en este foro de tu has vuelto una mierda
ENTERATE RIDICULO
agosto 26th, 2009 at 21:29
HOLA A TOD@S, COMPI DE CAPTAAAAAAAAAAAA.
QUE OS PASA?’, SI TAMOS TRABAJANDO TODOS PARA UNA EMPRESA FACHA, XK ESTAS TIRANTECES, ENTRE NOSOTROS??
agosto 27th, 2009 at 16:26
tiranteces??? xq vosotros los de kaptacion meteis la pata komo kereis y luego el kliente viene a trafico y nos la kiere liar asi ke sino kieres tiranteces az bien tu trabajo
agosto 28th, 2009 at 17:52
Pues si los panchitos de captación no fuesen tan baruyas, los de tráfico no fuesen tan bordes, y los responsables de las aplicaciones y de la calidad (?) del servicio fuesen medianamente inteligentes, os salíais del mapa.
Tengo dos líneas suspendidas por un estudio interno. Se supone -porque no sueltan ni prenda- que por uso indebido, pese a que en realidad hay una linea que me han colocado que no es mía y fui yo mismo quien se lo comentó a atención al cliente.
Gracias a todo esto, se deja hueco a empresas más preocupadas por dar buena atención.
agosto 28th, 2009 at 17:55
ah, y a CAPTAMS2, que se vaya a trabajar a una cooperativa autogestionada, que parece que la caspa marxista no acaba de descomponerse nunca.
octubre 16th, 2009 at 21:31
El de trafico movistar tiene algun problema con el crc, eres un poquito payasete tio o tia lo que seas
octubre 26th, 2009 at 23:20
hola yo tambien trabajo en trafico,me parece muy fuerte que dos compañeros se pongan a parir que seguro que luego se salen a fumar o a comer juntos…que fuerte con respecto al trabajo…es una mierda pero a dia de hoy es lo que nos da de comer y al que no le guste que lo deje para dejar hueco a quien lo necesita…que hay mucha gente en el paro..y con respecto a los del crc…jemjemjemmejor no opino porque hay que joderse cuando llamais preguntando porfavor como puedo suspender una linea..pero tio yo soy de activaciones (trafico ) y lo se con que tu que es tu trabajo tendrias que saberlo.con eso tengo bastante para saber que tipo de formaciones os dan…saludos
octubre 31st, 2009 at 21:12
para que entiendan un poco, practicamente captacion nos da trabajo a todos, yo lo miro asi, captacion estafa, debido a esto crc tiene trabajo, nosotros la lideamos con sus quejas etc, si el cliente se da de baja se trasnfiere llamada a BAJAS, si el cliente desea negociar su deuda, lo transfieren al dep correspondiente y viene trafico y viene bla bla bla bla y asi todos trabajan xD, y transfer no digas sandeces, como alguien de crc te va a decir como suspender una linea por dios!!!! para eso estan los coordinadores y gente alrededor para ayudar, yo nunca e estado en trafico pero desde mi posicion yo puedo decir trafico no hace ni m……
noviembre 3rd, 2009 at 19:43
crc2 sois unos desgraciados y unos lerdos. yamais pidiendo suspendr lneas y diciendo alos clients q stan suspndidos x fraude asi que no jodas con jilipolleces capuyo de mierda.
tranfer de ke turno eress? kual es tu pin? 16724xx???????????????????????????????????????????????
noviembre 3rd, 2009 at 22:31
mira crc2 lo de que llameis para como suspender una linea es minimo 2 veces al dia,cuando no una 05/s08 que quiere roaming pero jilipollas que lo tiene activado…asi????pero dice que no puede hacer llamadas …y cuando no las tipicas de tiene suspension por retraso o faltade pago vale compañera lo veo eso lo lleva cobros… pues no poruqe ya a pagado muy bien a cobros compañera…es que no tiene linea..por diosssssss a cobrossssssssssssssssssss
y asi todos los dias cuando no son peores las preguntas y yo te digo que no una ni dos mas de dos veces llaman para ver como suspender un servicio o le decimos que lo hasceis vosotros y aun asi preguntais a si??? madre mia no me extraña que los clientes se cabreen..
noviembre 8th, 2009 at 2:20
hola yo tambien trabajo en movistar y quiero saber um par de trucos y si alguno sabe algun truco con las aplicaciones quisiera que me dijieran un par de trucos para las aplicaciones gracias mi coreo es fredy_cl10@hotmail.com
noviembre 11th, 2009 at 22:15
Completamente de acuerdo con crc2, aunque yo no estafo solo vendo. Y por cierto no soy panchit@. TraficoMovistar, que problema tienes???? En serio no se puede ir de borde por la vida!
noviembre 12th, 2009 at 18:46
KptacionMovistr mi prlbma ske soys jilipollas tods ls crcs ke vays de listos y no sabeis nda d nda dlos procedimients a segir n kda kaso
yamais para reabilitr retrass de pago
yamais para prgntr tnterias
decis a ls clients q stan de baja x fraude
mi problema soys vosotrs crcs hijos de puta
noviembre 12th, 2009 at 18:50
flexible ke trukos kieres saber tontin
ay muxos trukos en atos y el primero es aprndert bien tu grafo para no ser tn inutil n tu trabajo
noviembre 20th, 2009 at 20:55
En serio tio, porq no te relajas un poco! TraficoMovistar te recomiendo que trabajes mas relajado, o deinitivamente cambies de trabajo, que tengas una vida mas relax! De veras pienso que tienes un grave problema en tu personalidad, porque no se puede ser asi! insultos gratuitos, NO! Demuestra educación, aunque ya veo que no la tienes!
noviembre 26th, 2009 at 22:34
me añado a este blog soy de servicios tecnologicos, (a los q nos pasan la llamada para dar de baja emocion cuando lo q kiere el cte es reclamar lo q le cobran de -emocion-en la factura………………
diciembre 10th, 2009 at 3:36
buenas, soy crc y odio atos el trabajo me da lo mismo solo ayudo al cliente y ahora ke leo el foro le traspasare muchas mas llamadas a traficomovistar se nota ke es un chupapollas ajajja
diciembre 11th, 2009 at 20:27
crcmaev aces bien en pasrns yamads asi vems kien ls pasa x la cntralita y os ls dvlvems q lo acems a diario
se nota q ers crc x lo tnto y jili q eres
diciembre 29th, 2009 at 21:20
mmmm
cuanto inepto veo por el foro y ninguno sabe la operativa
diciembre 29th, 2009 at 22:38
Turno completo ( Asi que ni perdais el tiempo en preguntarme sub normal)Punto 1. crc = kk
Punto 2. captacion = H.P
Punto 3. Fraude = Subnormales con estudios inventados
Punto 3. Trafico = El dpto mas importante de todo movistar
Desglose: A ver operadores, Gestores, Especialistas, Jefes de Equipo Coordinadores de quinta panchitos payos Africanos Moros Ect Ect.. y toda la porqueria que hay dentro de Movistar..
Si no fuera por Trafico Movistar se va a la mierda asi de claro.. crc panchitos a las 10 de la mañana hora de españa.. transfieren la llamada sin verificar un carajo.. claro alli es de madrugada y se dedican a hechar una cabezeadita.. Pasan llamadas cn de cobros, u.i sin estudio, soporte, canje de puntos.. basura que hacen molestar al cliente…Todas esas plataformas deben desaparecer totalmente..
Seguimos.. Movistar que es? Unos fachas de MIERDA ASI DE CLARO.. Racistas?? claro que son como todos
.. operativas, Grafos Estudios Sucios que le hacen a muchos clientes sin juicio alguna.. mas deliencuente son los responsables de los estudios dentro de movistar que los propios usuarios q sabemos que muchos son unos delincuentes pero os aseguro que no mas que las ratas de Movistar 
… Si las operativas y los estudios fueran a parar a una entidad del defensor del cliente Movistar podria desaparecer.. Eso es otro tema…
El tema es como es posible que halla tanto muerto de hambre haciendo mal su trabajo y no es capaz de estudiarse su operativa para que no se siga muriendo?? Hijos de putas si Haceis bien vuestro trabajo os aseguro que atenderemos con alegria a los clientes siempre… pero en trafico la misma palabra lo dice no aceptamos cualquier llamada inutil y somos bordes por que el dpto lo requiere … entre jilipollas del crc y clientes delincuentes, de empresas que ellos creen que se merecen la corona del rey por tener un cierto limite de lineas.. QUE OS DEN POR EL CULO !!!
FELIZ NAVIDAD HIJOS DE PUTAS Y QUE EL AÑO NUEVO OS TRAIGA OPERATIVA NUEVA HO HO HO…
enero 12th, 2010 at 20:41
Pues,… especialista tampoco te cueles con los panchitos, … si a veces la lian, ofreciendo cosas que no existen y tal, pero casi siempre son de otras plataformas, ten en cuenta que en españa tb hay muchos extranjeros q estan = de capacitados que tu o que yo para acer el trabajo basura pero necesario, por lo menos para mí, de Movistar!
enero 25th, 2010 at 23:56
hola especialista de trafico creo que se quien eressssssssss…jajajjaja
nadie mejor que tu describiria lo que hay metido en crc.hay que ver que bien escribesy lo bien que te expresas creo que eres mas que un teleoperador especialista … o me equivoco?””””””’
enero 27th, 2010 at 18:56
JUJUJUUJ COMO ME PARTO TRANSFER… VEO QUE LO SABES TODO.. PERO SEGURO NO TE ENTERAS DE NADA, COMO LA PANDILLA DE INEPTOS QUE TE RODEAN… YA TE SABES LA OPERATIVA O POR CASUALIDAD ME PREGUNTAS TODO EL DIA LO QUE TENGO QUE MANDARTE A DECIR AL CLIENTE?¿?
.. CREO QUE TE ASIENTA MUY BIEN EL CRC PANCHITO 
enero 27th, 2010 at 23:38
Haya paz muchachitos. Solo hay que decir una cosa, que por cada vez que se escucha en tráfico: fraude, cautelar, grafo y deuda…entre otras palabras, a la persona que lo dice le tenía que entrar picor de ojete todo la puta jornada por hijo/a de la gran puta. Lo que tenemos que hacer es tener mayor complicidad o unión y que a todos esos mierdas de captación y etc… les dieran por culo pero bien por ser tan cabrones. Que me cago en la mierda que ganan en panchitolandia para estar jodiéndonos todo el santo día, ineptos que preguntan por tu extensión cuando no entienden lo que les dices. Que encima personalmente me tienen hasta el coño de tanto llamarme al puto móvil y discutir lo que les digo como cliente sabiendo lo que sé como operadora. Y que la timofonique no se líe que más dinero del que se ahorren contratando a mongolianos en esos lares, se van a ahorrar gracias a los cortecillos que hacen los/as gestores/as cordis y demás del tridente en el que trabajamos. Un besillo a todos los afectados por el virus contratobasura-aguantainectos.
enero 29th, 2010 at 4:32
a ver a ver… trafico que haces??? aparte de verificar deuda y denegar a un cliente cuando solicita una porta.. si me lo dices me ilustraria mejor…. aver una suspension x roaming creo q es una s05 no recuerdo porke todo lo veo x el atos y elypse, q lo haya puesto trafico lo deshabilitas tu y solo tu trafico…. porque le pusiste esa suspension no lo se…… crc se lidia todas las tonterias de los demas dep, somos el centro para analizar la situacion y de ser el caso trasnf la llamada al dep correspondiente, nunca te puedes aprender de memoria una operativa porque?? poque de un momento a otro puede cambiar… asi de facil, si un cliente tiene una cautelar solo se la puede deshabilitar trafico…. si solo trafico es important bien entonces q trafico venda, que trafico sea atencion al cliente q trafico negocie deuda, q trafico de baja la linea, que trafico sea asesor externo q trafico sea black logistica, etc etc etc a ver si puedes con todo el trabajo gilipollas—- ponte a pensar mas trafico……… trafico no lo es todo ok?? cada dep tiene su funcion x lo cual siempre va a ver personas nuevas en cada dep que no sabra q hacer o sigue operativas incorrectas… acaso digo cuando el dep de bajas me pasa una llamada inecesaria? y me la disfraza dciendo q el cliente kiere info de planes? pues aveces los grafo son unas porkerias a veces llegas a un grafo que no te dice ni m… q hacer y la clasica codificar y grabar una porkeria… pero en fin
enero 29th, 2010 at 4:42
p.d soy crc empresas
si gustan les doy mi ext para q me llamen 
febrero 16th, 2010 at 18:15
hola,
yo he trabajado para movistar en dos departamentos. el 530 y el 506. he tenido que ponerme en contacto con muchos otros departamente, tráfico, retención, crc..
estoy con vosotros en lo que respecta a las aplicaciones, atos, sirio, sicad, son una puta mierda.
por otro lado, no os pongáis así entre vosotros, si todos tenemos lo nuestro y la culpable es la compañía, que dá unos servicios penosos. engañan a la gente con promociones engañosas, llamadas mal facturadas, duplicadas. en fin, la culpa no es del cliente ni nuestra. movistar es la única culpable. calmaos un poco y al que siga trabajando en cualquier servicio, paciencia y ánimo
febrero 27th, 2010 at 20:43
hola manada de chillones trabajo en crc y la verdad es que nosotros recibimos todas las incidencias que provovan los de trafico, tecnologicos y pedidos por tramites mal realizados, eso sin contar las porquerias de economicas que parece que se la pasan durmiendo y contando chistes porque no reciben ni una llamada y si la reciben es de mala gana tengo muy mala imagen de los españoles por todo lo que hacen o dejan de hacer los de economicas es la verdad, nos dan trabajo a los latinos por una miseria porque los españoles no quieren trabajar son holgazanes que viva movistar pero bien lejos de mi vista
marzo 1st, 2010 at 10:17
Lo que yo tengo es una muestra de lo que ronda por movistar mary. Pero tu comentas que los españoles son holgazanes. Mejor no te cuento por cuanto dinero al mes trabajamos y cuando necesita aquí una persona para vivir, porque es de risa. Yo si que conozco a “latinos” como tú dices holgazanes, pero vagos vagos de verdad, que ya no tienen trabajo y no regresan a su país. Que os cuesta madrugar, que a 15 grados tenéis frío, que estáis transformando el español en un idioma (si se le puede llamar así) con mezcla de palabras de cuando vuestros tatarabuelos conocieron a Colón, que Valencia se escribe con “uve” y no con “be” y Barcelona con “be”, nada de “bes” bajas o altas o payasadas de esas. Si no te gusta tu trabajo, fórmate, estudia y cambia de empleo, que no tenéis sangre. A mí me duele la boca de repetiros las cosas y no me quejo de mi trabajo si no de toda la gentuza que no se para ni cinco minutos a consultar su operativa. Me tenéis hasta el coño de las preguntas tan tontas que hacéis y tener que deciros todo el día como se hacen las cosas y para vagos vagos los de empresas, cuelgas muchísimas llamadas que se nota cuando yo entro a trabajar que vosotros todavía estáis en la cama. Ahí queda, guapísima.
marzo 7th, 2010 at 22:10
VI EL COMENTARIO DE LA CHICA QUE SE CAMBIO A CONTRATO,YO TRABAJO PARA TELEMARK,DPTO DE MIGRACIONES;Y SE QUE A LOS LATINO,S(BOLIVIA;ECUADOR,COLOMBIA), O MARROQUIES..SIEMPRE LE SOLICITAN FIANZAS;SE SUSPENDEN SUS LLAMADAS AL EXTRANJERO Y EN ALGUNOS CASOS TAMBIEN A ESPAÑOLES,QUE SEGUN SUS ESTUDIOS,SE CLASIFICAN DE CLIENTES DE RIESGO MEDIO;DE ALTO RIESGO,DE MUY ALTO RIESGO,UNA VEZ ME TOCA ENVIARLE A UN MUJER UN SAMSUNG GT-S5600 TACTIL,Y COMO ERA DE MUY ALTO RIESGO,LE LLEGO UN SAMSUNG B2700,SIN CAMARA!!Y LAS GESTIONES EN EL ATOS,ASI SEA APARA QUE NO LE COBREN EL NUMERO FAVORITO QUE EL CLIENTE LO TUVO EN TARJETA,IGUAL SE LE VUELVE A COBRAR AL PASAR A CONTRATO EN LA PRIMERA FACTURA….Y OTRA CUANDO EL CLIENTE NO TIENE LA CUENTA EN EL MOMENTO Y SE LE MIGRA POR VENTANILLA BANCARIA,Y SI LLAMAA PARA DAR SU NªCUENTA,SI NO PIDE SU MOVIL INDICANDO EL MODELO,O LA PROMOCION (EXENCION)NO SE LE ENVIA NADA.LA EXENCION DE CONSUMO ES OTRA PROMOCION QUE SUPUESTAMENTE PAGAS POR LO QUE HABLAS,PERO CUANDO LA LINEA NO ES PROVICIONADA, ES IMPOSIBLE
marzo 9th, 2010 at 21:21
hola yo empeze a trabajar hace muy poco y los auditores estan todo el dia encima de mi y me ponen nervioso,sobretodo cuando se cuelga el atox,algun consejo?
marzo 9th, 2010 at 22:19
lo q veo aqui es q son unos maditos españoletes racistas,ademas de inutiles fracasados q no salen de el trabajito de mierda de teleoperador,relmente son unos porkerias y me hacen reir,creen que son superiores a los demas solo porque no son inmigrantes,si repasaseis la historia entenderian que todos somos extranjeros en la tierra,estamos de paso y eso no lo cambio ningun status social,españoles devuelvan primero el oro que se robaron de america antes de hablar saqueadores de tesoros
marzo 13th, 2010 at 2:08
Hola a tod@s! Hace pocos meses empecé a trabajar en plataforma. Para mi es un orgullo, me gusta mi trabajo y soy española, no vaga, con dos días de formación y una extraña convicción de que el trabajo lo saca quien trabaja sabiendo trabajar (es decir bien, escuchando de aquellos que tienen mas experiencia y dejandose aconsejar), no me duermo en mi puesto y atiendo tanto en llamadas para altas/bajas/cambios icc/contratos/canjes/etc. Y los pocos contactos que he tenido con tráfico, doy gracias a Dios, que no me he encontrado con TraficoMovistar, pues si das por teléfono ese tipo de respuestas igual que las das en este foro… Te aseguro que se lo digo al coordi y al jefe de plataforma. La educación es fundamental mantenerla y promoverla, si sigues así no te mereces ni el aire que respiras. Un beso para tod@s, incluyendote Mary… Te falta dar amor y que te lo den también.
marzo 13th, 2010 at 2:20
Queridisimo Julio el paragua, pareces resentido… Te aconsejo metas tu mala hierba (desde tus raíces hasta los esquejes) y te tomes unos cuantos granos de tierra hormonada, que parece que te falta desarrollo, incluso mental. Tengo compañer@s extranjer@s de diferentes países y a cual más maj@; desde luego nada que ver contigo. Por favor… mira un poco más allá de tus narices. Ah, para los de tráfico: Deciros que no teneis que aguantar en vivo y en directo las histerias de los comerciales… Apoyo al CRC (Cerebros Rápidos y Calculadores), como SFV (Somos Fuertes y Valientes) que soy.
marzo 16th, 2010 at 4:07
asi es , crc se la come toda propiamente dicho, quejas , estafas, calculos, y todo eso lideando con el atRos, EclYpse, OndemOn, etc y bueno solo nos queda ayudar, ahora la plataforma donde estoy somos crc empresas abc que es una atencion mas personalizada y tienes que dar una solucion si o si exepto ya sea un caso recontra extremo y no tenga solucion y ya podemos realizar devo sin esperar al coordi, al menos ahora si el 90% de las llamadas q tengo se van satisfechas, porque no ponen sus correos para entrar en msn
digo no? derrepente x ahi q sacamos moviles gratis xD
marzo 27th, 2010 at 17:53
xo ke jilipolls q soys todos los crcs ke no saveis otra kosa q aparntar y decir q lo q aceis es mejor qlo de los demas!!!
a todos ls ke se an metido cnmigo komerme el coño ya hijos de puta
yamadme a trafiko asi veo vuesras estensiones y os devuelvo la yamada subnormales de mierda
abril 1st, 2010 at 1:28
Soy CRC, hay especialistas que son muy tratables, en economicas sobre todo, en trafico hay pocos, algunos hay que gritarles para que entiendan, o transferirlos con un coordinador como lo he hecho algunas veces, en general los otros departamentos no hay problemas, solo tráfico, y hay algunos comerciales, que si con tono seguro, le inventas un procedimiento, toman la llamada automaticamente.
captacion y tramitaciones no son conflictivos, pero somos los CRC los que debemos sondear, intentar entender , aveces adivinar lo que quiere un cliente, no menosprecio ningun departamento, pero entiendan CRC inicial, quiere decir que uno recibe llamada, verifica algunos datos, y procede a comunicarse con algun dpto especialista, si en CRC se hiciera todo, no habrian departamentos especialistas.
Porfavor TraficoMovistar, no te refieras a mi post. porque eres lo mas mal educado que puede haber, y no me interesaria que opinaras de lo que escribi, porque no ataco a nadie, como lo haces tu, y si, tomese una melissa para los nervios, pero super en buena onda COMPAÑER@
abril 8th, 2010 at 10:49
Hola trabajo en Telemark y hacemos portabilidades a movistar y a Orange, y nunca hemos tenido ningun problema con ningun cliente, mi empresa es la mejor, si teneis problemas pedid un teleoperador de mi empresa y os lo resolveremos todo, tanto si quereis una portabilidad o migracion de movistar o una porta de orange, y no tengais tanta ira que la vida esta muy bien. Somos la mejor empresa y es como si tratarais directamente con movistar o con orange y eso es lo importante.
abril 11th, 2010 at 18:42
hola virgi kiero hablar con tigo mi ms es cristian0991@yahoo.com hablamos por el ms es algo personal y mi numero es el 673168501 espero……..
abril 11th, 2010 at 19:02
ola trafico kisiera alguna vez trabajar en trafico y kisiera que me dais vuestro msn para hablar gracias os lo agradezco un saludo juanitojunior59@hotmail.com
abril 12th, 2010 at 0:35
conoce alguien el CRC IDIOMAS MOVISTAR DE TANGER??
abril 13th, 2010 at 19:06
juan nunka trvajaras cn nosotrz por gilipoyas
en trafiko no keremos desechos sosiales
abril 13th, 2010 at 23:46
si conozco crc idiomas de tanger.atenden llamadas en Arabe y Frances.pocos operadores que trabajan mucho en recepcion y emsion de llamads.tienen muchisimo trafico.animo chicos
mayo 1st, 2010 at 12:24
Bueno ya que hay gente de tráfico, CRC y Captación… Solo falta retención!!!
Por cierto Retencion Empresas… porque mejor no hablar del trabajo de los residenciales…
Aclaracion a los de tráfico: LOS MARRONES NOS LOS COMEMOS EN BAJAS!
Ni todos somos tan buenos ni todos somos tan malos, fallos hay en todos los departamentos! pero de verdad que CAPTACION se lleva la palma!!! Y CRC pues depende de donde sea la plataforma…
Por cierto bajas tambien tiene tela dependiendo de donde esté la plataforma… porque como sea la de Tetuan o la de Coruña vamos listos…!!! Solo se salva la de BCN!
La ventaja que teneis en los demas departamentos que en cuanto el cliente se enfada y nombra la PALABRA BAJA, os lavais las manos y a lo mejor el hombre solo quiere dar de alta un numero en el modulo cinco y lleva 40 minutos esperando para que alguien se lo de de alta… (esto es un caso real…)
En fin…es lo que hay y el que no soporte su trabajo, siempre tiene la opcion de marcharse no???
mayo 6th, 2010 at 14:43
DE ACUERDO.. SOY EMPLEADA DE ESTA PORQUERIA DE EMPRESA Y LO ANTES POSIBLE!! ME VOY!!.. PERO MAS RAPIDO DE LO QUE DEMORAN EN CARGAR LAS APLICACIONES.. SEGURAMENTE!!
INCIDENCIAS, ME QUITAN EL SALDO? MI FACTURA NO CUADRA CON MIS GASTOS!!.. BLABLA..- POBRES LOS QUE TIENEN MOVISTAR..PUES LES HAN ROBADO HASTA EL MMENTO EL 20 % DE LO QUEGANAN ! A QUE SI!.. Y QUIÉN CHUÑO ES ÈSE CREADOR DEL ATOS”.. CUANDO LO DESCUBRAN SEGURAMENTE PASARÁ MUCHO TIEMPO INTENTANDO RECORDAR EN QUÈ MOMENTO DECIDIÓ ESTUDIAR SISTEMAS INFORMÁTICOS..POR QUE EL PUESTO DE LIMPIA INODOROS LE CAERIA PERFECTO!,,HAY SI LO ENCONTRARN.. SERIA UN FESTEJOM TOTAL!!!SOLO ME QUEDA DECIRLE ALGO MUY ESPECIAL Y CONCRETO A LOS CREADORES DEL ATOS, ELYPCE..Y CUALQUIER OTRA CACA QUE SE HAYA INVENTADO
POR FAVOR!!.. MÁTENSE!!!
mayo 14th, 2010 at 16:14
JAJAJA QUE DECIR.. ME CAGO DE LA RISA EN EL TRABAJO ESTA DE MAS EL AMBIENTE CON LOS COMPAÑEROS.. YO TRABAJABA EN CRC.. I ESTUBE A PUNTO DE MATAR A LOS DE CAPTA QUE LE DICEN CUALQUIER COSA A LA GENTE.. PERO BUENO AHORA ESTOY DEL OTRO LADO.. I ME DOY CUENTA DE QUE MUCHAS VECES HAY QUE OBVIAR INFORMACION.. SINO NO LE VENDES A NADIE.. PERO BUENO QUE LE VAS A HACER?? JEJE.. ESTA BUENO EL TRABAJO DENTRO DE TODO… AUNQUE SE QUE MIL VECES LES MANDAMOS TODO EL TRABAJO A LOS DE CRC.. PERO BUENO CADA UNO ELIGE.. NO?? JEJE SUERTE..
HA Y ODIO EL PUTO: ATOS DABOX Y ELIPCE.. SON UNA PORUQERIA DE PROGRAMAS.. ENCIMA TE DICE: BUSCA EN EL ELIPCE QUE AHI ESTA TODO.. Y YO NUNCA ENCUENTRO NADA.. NO SE USTEDES..
mayo 18th, 2010 at 2:07
HOLA YO TRABAJO EN ABCPYMES Y REALMENTE ME SORPRENDIO TODO LO QUE CUENTAN DE MOVISTAR , JAJAJ ES CIERTO TODO LO QUE DICEN ES CIERTO , PERO EL OPTICO Y EL SIRIO NO SE QUEDAN ATRAS TAMBIEN SE PARAN COLGANDO , ADEMAS EL DAVOX ES UNA PORQUERIA
mayo 21st, 2010 at 18:12
Hola. Yo trabajo para Grandes Clientes y no tengo nada que ver con vuestros departamentos ni operativas. Pero creo que atacaros los unos a los otros no es más que una manera de seguirle el juego a la Gran Gallina de Movistar.
Simplemente, unos sueldos mejores y un trato más humano os harían ver a esas aplicaciones malas y esas operativas liosas como algo más soportable, y a vuestros compañeros como a gente que comete errores sin más.
Quizá el problema no reside en todo eso, sino en lo que hay que soportar a cambio de tan poco.
En fin. No me insultéis demasiado.
Saludos.
mayo 27th, 2010 at 11:35
Lamentablemente el ATOS es un software que es demasiado lento y a cada rato se esta reiniciando a cada rato, es demasiado lento y no se puede atender al cliente como uno espera, muchas veces no recupera algunos datos que es necesario visualizar.
junio 4th, 2010 at 21:41
Hola chicos, como verán soy uruguaya y tambien utilizo el viejo y querido “Atos” una mierda, la peor de las mierdas… Cuando me encontraba en la parte de “Visitas” fidelizando clientes se vivian quejando de lo mala que era la atencion al cliente de Vomistar, y efectivamente les doy la razon, es muy mala, tan mala que nunca podemos resolver su gestion y no es porque no queramos, si no que no podemos…
Por lo pronto tambien les decimos, les damos aviso compañeros de CRC, que en las plataformas de Uruguay no recibimos capacitacion, nos explican dos días de que se trata CRC y nos mandan a la guerra con un tenedor… es asi que cuando llamamos a nuestros queridos compañeros especialistas no sabemos que coño decirles.
Igualmente les doy las gracias, he encontrado muchos operadores especialistas (tráfico, reclamaciones economicas, soporte tecnico, etc.) con muy buen onda y muy buena pre-disposicion, a ellos gracias y a los que me han dicho “sigue el procedimiento compañera y vuelve a llamar” gracias tambien por complicarme la vida!!!
Un saludo GIGANTE desde Uruguay, son bienvenidos cuando quieran…
Un aguante para la gente que labura en vomistar!!!
junio 17th, 2010 at 20:04
Buenas noches a todos,
Necesito ayuda de alguien que este trabajando en el departamento de tráfico de movistar, por telefono no consigo solucionar un problema grave, y es un poco urgente.
Seria de agradecer el poder contactar con alguien.
correo: asuntosdevictor@gmail.com
saludos a todos.
julio 18th, 2010 at 15:15
jaja yo sinceramente no leí todos los comentarios, solo diré que trabajo actualmente en un callcenter para movistar, y pues estoy de acuerdo con todo lo que dicen, pero yo entiendo que los españoles estén molestos, porque los vivan llamando, o porque el servicio sea pésimo, pero es su culpa, nadie los manda ser tan consumistas, todo lo quiere gratis, moviles gratis, llamadas gratis, ademas en mi vida jamas había escuchado tanta grosería, sin dudas, podría escribir un libro con toda la grosería que me dicen eso si, nunca me reí mas con todos los …… que se creen grandiosos y ni siquiera saben usar un movil o con los extranjeros que apenas si hablan español, encima solo quiere n97 no sabe decir como se llaman pero la palabra n 97 la conocen bien jajaj xD y lo peor es que dice que movistar es pésima pero deberían ver el resto cono vodafone, esos si son peor créanme, porque en ves de enviarle o decirle realmente lo que tiene le dice te enviamos esto y esto, y resulta que siempre llega algo distinto no se porque sera xD Obviamente no intento defender a nadie porque seria hipócrita pero todo el sistema esta mal hecho y es culpa de las personas que hace las leyes en ese país, porque si no miren en otro países y eso no pasa. Pero les puedo asegurar que hay gente que intenta hacer las cosas de la forma correcta a veces peligrando su trabajo, pero el 90% de las veces es imposible solucionar nada por los p… programas que dan incidencia de todo tipo, ademas de las restricciones que TME les pones al 80% de sus clientes. Y hasta por aquí la dejo porque sino seguiría para toda la vida.
PD. Aguante Yoigo!!!! y la del 8!!!
julio 21st, 2010 at 23:29
hola yo tambien trabajo en crc de perú y la verdad buenoq corrovoro la versión de los compañeros q el atos no se si este bien diceñado… pero loq si sé es q se cuelga a cada momento cada 5 cada 10 cada 15 min… y loq dice la compañera uruguaya muy cierto aca te capacitan 2 semana y te mandan a la guerra sin antes haber hecho práctica y encima te auditan desde el primer día jja y te dicen tienes 2 días para mejorar tu tmo jajjajajaja nadaq hacer solo te queda aprender en el camino mientras tienes q soportar los gritos de los clientes mas encima como lei x alliq no te dejan gritar incidencia cuando entras recién a trabajar y el programa demora en cargar y tieneq reiniciar una y otra y otra vez y te dicen autoinnnnnnnnnn de una vezzzzzzzzzzzzzzz es decir te jodes x q te jodes ha es todo un caso pero en fin a sonreirle ala vida
julio 26th, 2010 at 9:27
Hace pocos meses abrí una empresa en la que a día de hoy tenemos unas 30 líneas. Hoy llamo para que me activen el roaming de una de las líneas y me pasan a tráfico diciéndome que tengo las líneas suspendidas(la tía una borde)y que hasta que no envíe una documentación de tc1 y tc2 no me quitan las suspensiones…Todo esto sin darme ninguna explicación…Y encima no dejan ni dar altas ni portas. Alguién sabe de que va esto?
agosto 3rd, 2010 at 21:14
paco manda la dokumncion y cayate la boca
siempr ns yamais dciendo jilipoyeces cuando slo tneis q limitros a mndar lo q os piden.
no es tn dificl no???
agosto 4th, 2010 at 10:44
Buenas Compañer@s y excompañer@s de Vomistar, que deciros que no hallais dicho ya de Atos…k si es lento k si se kuelga k no deja hacer esto o lo otro…
en fin me siento komo vosotros, yo estube kasi un año de teleoperador de BackOffice, reclamaciones de portabilidad y uffff k koñazo!!! entre k los pcs son una mierda y las aplikaciones mas aun…
la atencion k recibe el cliente es pesima, normal ke sten tan ekabronados y encima las VRU son super largas y hasta k konsiguen hablar kon alguien pasan 5 o 10 minutos kon la puta makinita y el cliente ya te entra moskeado…
ahora trabjo publicando en Elypse, la verdad supongo que tb estareis algo kansados de esta base de datos ( a mi personalmente me gustaba mas Selene) y lo malo de Elypse…es k tambien es kreacion de Atos…si señores, la misma gente k kreo Atos Core Baco y toda esa mierda a echo Elypse…por eso tiene tantos errores, por eso las buskedas son kasi siempre sin resultados, o kon resultados muy distintos a lo k buskabamos…por no hablar de que los responsables de las promociones campañas operativas etc…nos suelen pasar los datos a publicar mal y hay k modificar los documentos varias veces por k lo hacen todo rapido y korriendo y luego la mierda se la tenemos k limpiar nosotros…
en fin no se si hay gente aki de madrid k trabaje en vomistar, si la hay k saluden! a lo mejor nos konocesmo…xD
un saludo…y demos gracias ka un tenemos trabajo aunke sea en esta mierda de empresa jajaja
agosto 6th, 2010 at 0:11
pues es la verdad yo trabajo com telemark en cali valkle que sun satelite de la compañia movistar en leon españa y les cuento que pagan una miseria y el trabajo es estresante a demas les hacen conejo a ustdes diciendoles que la llamada es recibida en leon pero no es asi es en colombia santiago de cali y les hacemos creer que es de la ciuda mencionada anteriormente leon.
agosto 23rd, 2010 at 20:44
joder estoy en una plataforma de BOUNCOPY y si algunas veces se cuelga y el maldito puto clientese queda esperando hasta 30 minutos y bueno me la banco total movistar me paga super bien por mi comision en calidad de llamadas y comisiones por ventas y contactos utiles el laburio en si no es para nada estresante….. nos las bancamos toda
agosto 23rd, 2010 at 20:46
es que la elypse tiene sus comandos para poder hacer una busqueda exacta se les debio informar en formacion
agosto 23rd, 2010 at 20:48
aguanto los gritos de los clientes loque no aguanto son los gritos del AUDITOR
agosto 28th, 2010 at 23:21
Ya esta hecho compañeros de trafico, ningun abandono
agosto 30th, 2010 at 20:15
trafichero el q sta exo? ke abndno?
agosto 30th, 2010 at 20:43
Eres de la mañana o tarde TraficoMovistar no conoces el Lema?
agosto 30th, 2010 at 20:54
Y donde estan los del CRC, que tan muy calladitos…..
agosto 31st, 2010 at 12:46
QUE SORPRESA DE ENCONTRARME CON ESTO DE TRAFICO MOVISTAR DEL 609
HE SIDO TELEOP. ESPEC. Y TODO LO QUE DICEN ES LA VERDAD, INJUSTICIA A CARTA CABAL, UN ROBO DE TELEFONICA A MANO ARMANDA CON SUSPENCIONES DE LINEA,FIANZAS Y LO PEOR DE TODO ES QUE EL FAMOSO ESTUDIO JA JA ES DE RISA DE 6 GESTORES QUE SON MUY AMIGAS QUE SUSPENDEN …OJO SUSPENDEN PONEN FIANZAS ….ELLAS DICEN SEGUN EL PROTOCOLO,…… PERO HAY QUE VER QUE PROTOCOLO DEL AÑO 1900 NUNCA ANTES ACTUALIZADO…. Y LO MAS IMPORTANTE QUE SUSPENDES SEGUN SE LES DE , QUIERE DECIR LO QUE LE SALE DE ……….UD. ME ENTIENDE SIN ESTUDIO SIN NADA SOLO LEYENDO EL FAMOSO PROTOCOLO SIN VER EL HISTORIAL DEL CLIENTE Y SIN HABLAR CON LOS CLIENTES Y CUANDO ELLOS QUIEREN AVERIGUAR ALGO O HABLAR CON UN CLIENTE PARA SOLICITARLES LA FIANZA QUE OSCILA ENTRE 200€ 500€ 1500€ DE FIANZA LLAMAN CON NUMERO ESCONDIDO , E INDUDABLEMENTE QUE HOY POR HOY NADIE COJE EL TELEF. CON NUMEROS PRIVADOS O DESCONOCIDOS.
BUENO BUENO, TENGO QUE CONTAR MUCHO MAS …..PERO ESO ES TODO POR HOY SI DE ALGO SIRVE ESTO , ME ALEGRARIA QUE SE HAGA JUSTICIA
septiembre 5th, 2010 at 17:50
trafichero soy dla mñn y tu?
n la mñn ndie dise eso dl abndno!!!
ani snchez tu te fuist xq no savias acer tu travajo bien stupida!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! tienns q cntr muxo ms? q mied ns das a tdso jajajajajajaja
septiembre 5th, 2010 at 17:51
ls gstors lla no sn amigs nuestrs!!!!
septiembre 5th, 2010 at 19:18
SOY TELEOPERADOR DE MOVISTAR (CRC), TRABAJO EN PEREIRA COLOMBIA PARA UNA EMPRESA LLAMDA TELEMARK QUIENES PAGAN UNA MISERIA (EL SALARIO MINIMO MAS UNA “COMISION POR ASISTENCIA” QUE ENTRE AMBOS no llega ni a 300 euros al mes), EL TRABAJO ES BIEN PERO LAS HERRAMINETAS SON UNA MIERDA (EL ATOS Y LA ELYPSE) YA QUE AMBOS MANTIENEN CAIDOS, AHORA NOS DICEN QUE PARA TODA LLAMADA A PARTE DE TENER QUE RESOLVER LA CONSULTA DEL CLIENTE HAY QUE VENDERLE PRODUCTOS DE MOVISTAR (LO INTENTAN PONER POR OBLIGACION), LOS CUALES INDICAN QUE POR CADA VENTA NOS DARAN UNA COMISION (DE LAS CUALES NO HE VISTO EL PRIMER “DURO” HASTA EL DIA DE HOY) LASTIMA POR ESTAS EMPRESAS ESAÑOLAS QUE VIENE A LATINOAMERICA SUPUESTAMENTE PARA CREAR EMPLEO CUANDO LO UNICO QUE ESTAN HACIENDO ES APROVECHARSE DE LAS SITUACION DE LAS PERSONAS PAGANDO MISERIAS POR UN TRABAJO QUE REQUIERE DE BASTANTE ESFUERZO MENTAL (YA SABRAN TODA LA BASURA QUE HAY QUE APRENDERSE PARA HACER ESA MIERDA DE CRC) Y LOS HORARIOS NOCTURNOS, PUES SE EMPIEZA DESDE LA 1:00 AM (8:00 AM EN ESPAÑA).
ME CAGO EN TELEMARK !!!
septiembre 7th, 2010 at 0:49
Soy de la tarde TRAFICO MOVISTAR, es el buen ambiente que hay por la tarde, aunque como sabes, lo del PGR, las llamadas impropias, las transferencias a capon, o musica en espera, que mas se puede pedir…..
septiembre 7th, 2010 at 15:13
No me lo puedo creer. Bastante jodido es trabajar en esta mierda como para que encima os destrozéis los unos a los otros. De verdad que muchos de los que aquí escriben están a la altura de la empresa para la que trabajan. Ah y por cierto que alguno debería haber nacido en perú o en marruecos a ver si se le quitaba la basura esa que tiene metida en la cabeza. Hasta la fecha y que yo sepa en españa no ha nacido todavía un homo sapiens con el cerebro más desarrollado que en otros países y si es así estoy seguro que no trabajaría en esta mierda…
septiembre 13th, 2010 at 10:43
Viendo los inútiles que trabajan en vomistar, léase “jessica” “traficomovistar” “aux2″ y alguno más que se creen algo mejor porque “NO QUIEREN GENTE DEL CRC” no me extraña…
Ahi no hace falta ni Atos para que todo vaya mal… fuerte panda de zoquetes, especialmente “traficomovistar”
APRENDE A ESCRIBIR, INÚTIL.
septiembre 17th, 2010 at 10:13
Saludos desde España a todos los compadres y comadres de Telefónica Móviles. Ana Sánchez, puedes explicar un poco más? Trabajaste en el departamento de Tráfico? Un saludo.
septiembre 21st, 2010 at 4:31
Hola chicos, alguien de trafico por aqui para pasarme su mesenger??? es que he tenido un problemilla con el tema de una portabilidad…
Un saludo.
septiembre 22nd, 2010 at 21:32
eso ta dificil Movilette de pasarte el mesenger, pero dime que pasa con la portabilidad, tu de donde eres, es decir de que Dpto eres.
septiembre 26th, 2010 at 1:03
HOLA, ESTUVE 1 SEMANA Y MEDIA EN FORMACION PARA CRC PEREIRA, Y NOS DIJERON QUE MOVISTAR ESPAÑA DIO LA ORDEN DE PARAR LA FORMACION, LA VERDAD POR UN LADO ESTABA ENTUSIASMADA A TRABAJAR EN ESE CENTRO, Y POR OTRO LADO NO TANTO PQ VEO QUE EL SALARIO ES MUY POCO PARA EL HORARIO DE TRASNOCHO. AHORA QUE VEO SUS COMENTARIOS ME DA SUSTO PQ NO SON NADA BUENOS, Y EN FORMACION NOS DECIAN COSAS MUY DIFERENTES. UNO NO SABE QUE PENSAR YA QUE LA GENTE QUE ESTA TRABAJANDO NO SE SI LO HACE POR NECESIDAD O PQ REALMENTE LES GUSTA EL TRABAJO, Y EN PLATAFORMA SON MUCHOS.
septiembre 28th, 2010 at 6:01
Na no soy de ningun departamento, trabajo en una tienda movistar y a menudo saco a los clientes pedidos via 1004 porque les sale mejor de precio, pero ultimamente no hacen mas que poner pegas, paran practicamente todos los envios, y no se porque la verdad…
Mi correo es Cano.Movistar@yahoo.es
Un saludo.
septiembre 29th, 2010 at 22:32
Eres el tio mas desagradable que he visto en mi vida, como te han dicho anteriormente seguramente seras un tio sin vida social, que tan pronto estas insultando a gente por los foros como machacandotela con alguna web porno.
Que pena das chaval, y lo mejor de todo es que te crees que eres dios porque trabajas en Trafico….a ver, enterate chaval, en este foro a lo mejor quedas muy bien pero para el resto de las personas eres un simple teleoperador, igual que todos los demas,es decir, tu trabajo, con todo el respeto a todos los teleoperadores es una autentica mierda, y eso es lo que te tiene cabreado…pues te digo una cosa hijo, haber estudiado antes que se nota que te faltan un par de cursos.
Si te crees que trabajo en movistar o algo olvidate anda
octubre 6th, 2010 at 5:34
alguien que curre en trafico por aqui???
octubre 9th, 2010 at 11:20
cual es tu pregunta Movilette
octubre 10th, 2010 at 17:20
Dejas d mtros cn migo jilipiyas d mirda!!!! Mobilete yo tb trbj n trfico. Kiers nmbrs dlos q trbjn alli? Pid y t ayudarr qya stoi asta arrva d q se psen cn tdos nstros del deprtamnto!!
octubre 10th, 2010 at 22:45
Saludos compadres.Aquí la clase obrera anda picada porque una compañía mira por sus propios intereses como haríamos cada uno/a de nosotros/as si fuera nuestra. Con la cantidad de mierda que hay fuera como para no andarse con cuidado.Pero el enemigo está muchas veces dentro,con captadores timadores que ofrecen de todo casi gratis y luego los mismos no tienen cojones porque no se puede nombrar otra cosa a pedir las garantías cuando los afectados son morosos de 3 al cuarto. Que se dedican a tramitar sin corroborar los datos. Camaradas la formación es una forma de lucha contra la represión. A traficomovistar le pediría tranquilidad y educación y a los demás, respeto y sentido común.1 abrazo a todos los hispanohablantes desde muy lejos.
octubre 14th, 2010 at 7:22
Trabajo en una tienda movistar, y en vez de hacer altas a algunos clientes les hago la porta en el 1004 con una tarjeta de prepago para que el movil salga a coste 0, ya sabeis que con alta nueva son mucho mas caros…
El caso que cancelan muchos pedidos, dicen que mandes el dni y cuenta del banco a un numero de movil, el problema es que aunque lo mandes la mayor parte de las veces no llega a ningun lado el tramite…
Un saludo.
octubre 14th, 2010 at 8:30
Dja d stfar a mvistar movilete!!!!!!
octubre 17th, 2010 at 0:12
Di la verdad movilette, que no te comes un cagao y ya está!!Que el crimen no duerme y la poli tampoco.Lo cierto como dije anteriormente, es que el enemigo está en casa. Las tienduchas vomistar solo piensan en vender y cuando las cosas no salen como esperaban echan la culpa a movistar, todo por no dejarles las cosas claras a los clientes compadre y claro amigo, luego le tiene que llamar movistar a la mínima que se pasó de listo el güevón. Luego el gachí se queda tiritando cuando le cancelan la línea y quiere retornar el celular a la perra que se lo vendió y os negáis cuando el cliente tiene 15 días. Qué dices a eso man?
octubre 17th, 2010 at 20:04
Los de trafico molan! *0*
octubre 18th, 2010 at 12:55
jajaja bueno, se hace lo q se puede, alguna sugerencia trafico?
octubre 19th, 2010 at 6:30
Yo hablo cristiano macho, made in spain, y me da que trafico tambien, esas cosas de responsabilidad no se le pueden dejar a cualquiera…
octubre 19th, 2010 at 20:39
Buenas noches al margen de los trastos que os tirais, necesito ayuda con un problema de trafico que espero alguien me pueda solucionar, mi correo es vueltarapida@vuelta-rapida.es
Gracias de antemano
octubre 20th, 2010 at 15:05
Mobilite klro q abli spañol atntao! Dja d stafr a mvistar xa yevarte comisions x kda alta q trmitas!
octubre 20th, 2010 at 15:06
VR cual es tu prblema? Te pedima grantias o documntaciones?!
octubre 22nd, 2010 at 17:14
Me piden tu culo
octubre 25th, 2010 at 13:13
E vsto vuelta rapida i no t pidn mi kulo soplapoyas
Oi as yamado i te ems infrmao paleto
octubre 26th, 2010 at 8:55
Soy un panchito muuuu tonto y me hago pasar por el verdadero traficomovistar, no se ni escribir como todos los guachupinos, y encima me creo importante siendo un muerto de hambre.
octubre 26th, 2010 at 19:27
heey traficomovistar (o alguien de trafico q me ayude) tengo una consulta. al momento de hacer una migracion (osea en alta abono) me sale operacion no autorizada etc etc y eso de trafico.. intente hacer la migra a una linea seg incubadora con 60 dias de activacion pero q no hizo recarga alguna. dime el error es x el NIF? o x la linea q nunca recargó ni un euro? o tiene q recargar un importe minimo para migrar? a pesar q este cliente le envie un modem usb y salio sap.
ya se q con la fianza se resuelve pero xq sale este error? si el dni esta limpio ( a pesar q intente hacerlo con el dni de su mujer) pero igual sale el mismo error.
octubre 27th, 2010 at 0:03
Trafico movistar ers pnosa,seguro q ers una tia sin vida social,un tapon dsos q s pon tacons pa aparntar.Dsas tias q saxantan cuando el coordi d turno le dice algo. Dsas q bien en la downtown xq no tienen dond caer.M das pena, he leido todos ls comments y el menos imparcial es el tuyo.
octubre 31st, 2010 at 1:51
trabajo para telemark y el atos se cuelga a cada rato como uana poya, k daño ps y ademas en molestar no pagan rapido ps……
noviembre 7th, 2010 at 17:30
hola trabajo en bouncopy para movistar y estoy arto del atos y del davox son programas arcaicos
noviembre 11th, 2010 at 6:38
Hola, buenos dias, si hay alguien de trafico por aqui que quiera sacarse un dinero que me pase su mail. No es un farol, pago muy bien, un saludo. Cano.movistar@gmail.com
noviembre 15th, 2010 at 21:21
hola haber si me podeis ayudar, llamo a movistar sin saber nada de ellos hasta hoy que os e leido en este foro para hacer una portabilidad,migracion y me dicen que no pueden que tengo una deuda de 863 euros y cual es mi sorpresa que la deuda la tengo despues de 10 años, casi me muero de la risa, claro esa que si tubiera alguna deuda durante 10 años no me habrian dado creditos ni tarjetas, ni tendria lina de telefono fijo a mi nombre ni linea de telefono fija movil enfin despues de muchas llamadas y minutos, llega un momento que no de los operadores me llama a mi fino a mi casa y me confirma que no es cierto que notengo ninguna deuda y que puedo realizar la portabillidad, le comoento que eso lo quiero por escrito y recibiendolo en mi correo electronico y me dice que no puede que el me da sus datos y con eso me tiene que bastar, y como no me fio pues no se que hacer, se me ha ocurrido denunciarlos yo se que esa deuda no la boy a pagar, pirmero porque ya me tenian que haber llevado ajuicio si fuera asi una deuda no tardan 10 años en cobrarla no creeis bueno que me aconsejais que haga y ya se que lo primero es mandarles a la mierda y consegir otra coompañia gracias un saludo
noviembre 20th, 2010 at 8:07
Bas dbrias pgr la deuda o t bas a nterar jilopollas soplapenes!
Xq yamais a trfico ls mas tnts del lugar?
noviembre 21st, 2010 at 1:30
traficomovistar sabs q tu dparment dsaparec xq movistar no qiere ya putas tan caras.Entoncs s kitaran las ganas d vacilar y la buena onda d x aki,rikina.
noviembre 21st, 2010 at 12:26
PERO VAMOS TIOS QUE EMOCION VER QUE HAY UN SITIO DONDE OS TENEIS EN COMUN QUE TRABAJAMOS PARA LA PORQUERIA DE MOVISTAR, PERO VAMOS QUE PENSABA QUE USTEDES QUE SE ENCUENTRAN EN ESPAÑA TENIAN UN MEJOR CLIMA LABORAL
PUES OS CUENTO QUE YO TRABAJO EN ATENTO BUCARAMANGA DESDE HACE UNOS MESES SOMOS EL 78% DE ATENTO Y EL CENTRO RECIBE MAS DE EL 52% DEL TRAFICO DIARIO DE LLAMADAS DE MOVISTAR OS PREGUNTARAS PQ TAN ALTO PORCENTAJE DE LLAMADAS PUES LES CUENTO SEÑORES ACA SOMOS MAS DE 3000 EMPLEADOS TRABAJAMOS EN 6 PISOS Y LA EMPRESA TIENE APROXIMADAMENTE UNOS 5 KM CUADRADOS ACA EXISTEN LAS CAMAPAÑAS DE :
CRC ATENCION AL CLIENTE, PLAN ANDALUCIA “QUE ES UNA MIERDA” POR CIRTO OLVIDE MENCIONAR QUE A NIVEL RESIDENCIAL EN MOVILES MANEJAMOS 2 SKILL EL SKIL 8 Y EL SKIL 6 BUNO COMO OS IBA DICIENDO TENEMOS AGENTES DE CAPTACION RECEPCION, CAPTACION EMICION, VISITAS, MIGRACIONES, YA POR EL LADO DE LA LINEA FIJA TENEMOS ATENCION 1004 PLAN ANDALUCIA FIJA FIDELIZACION, EN FIN UN POCO DE MIERDAS ADICIONAL A ESTO TENEMOS LA CAMAPAÑ DE TMK Y CRC EMPRESAS AUTONOMOS Y PYMES QUE LES PARECE AMM ???
SOMOS UNA GRAN FAMILIA PERO APARTE DE QUE SOMOS TAN GRANDES TENEMOS COSAS MUY PARECIDAS Y MUY MONAS EN COMUN JAJAJAJ
POR EJEMPLO A QUIEN NO LE HA CONTESTADO AMOR ROMEERO EN ASISTENCIA TECNICA ????
O QUIEN NO HA VISTO CODIFICACIONES DE NOELIA DE LA FUENTA EN BAJAS ???
JAJAJA ES MUY MONO PERO BUENO LES DEJO YA SIN MOLESTAROS MAS ESPERO COMENTARIOS DE SU PARTE PARA QUE ASI NO SE PODAMOS INTERCAMBIAR CHISMES DE TODOS LADOS JAJAJA
Y SE OS HA OLVIDADO MENCIONARQUE APARTE DE ATOS, ELYPSE, DAVOX (QUE ODIO CON TODA MI ALMA) Y HERA TAMBIEN ES UNA MIERDA TERRANOVA ES UN APLICATIVO QUE SOLO MANEJAMOS LOS CORDI PERO AJA ES UNA PORQUERIA !!!!!!!!!!!!!!!
noviembre 26th, 2010 at 12:24
Antitrafiko ers jilopoyas qno saves nada ni de kien soy
Vas de chulillo xo seguro qluego ers un mierds
noviembre 26th, 2010 at 22:32
A mi q m importa kien seas rikina, primero q se nota q eres una piba,luego que se nota q eres de las payasinas q no tienes ni dos ostias bien dadas y para continuar de esas niñas q yevando años en el departamento no van a llegar na +q a comr rabetes de toro amariconado de jefes y coordis.
noviembre 27th, 2010 at 12:01
Antitrfico ers l tipik xulo q lueg tien mied d q l dspidn y q sienpr yega tard xa q tds bean lo malomalote q ers y q nla bida vas a acer nda ms imprtnte q or dtrs de feas cn nobio
noviembre 29th, 2010 at 0:50
Pa xulo mi pirulo.Yego tard xq tu madr tarda en hacerm el desayuno y la chupadita d rigor.Y no, no qiero jodrle la vida a tu novio x metert la pija x el culo,xq tu si q ers fea y kteta q una cosa es abreviar y la otra no saber escribir.
diciembre 1st, 2010 at 14:25
holaaa yo tb trabajo en movistar en una plataforma de chile jajjaa
atos si que es un desastre, y los que cargan la tabla de davox tb son una mierda
caen llamadas de clientes con deuda o clientes de empresas como se le va a ofrecer productos a esos clientes jaja, no se dan el trabajo de verificiar nada.
que opinan del trabaux 9 jajaja.. ??
diciembre 14th, 2010 at 12:38
Hola a todos,
Intentar que la máquina te derive al operador/departamento adecuado es misión imposible, pero, después de llamar muchas veces y tener mucha paciencia, encuentras a un operador que deja de marearte y te da justo la información que le has pedido.
Para todos vosotros, trabajadores competentes, que soportais las quejas de clientes malhumorados por las incompetencias de vuestros compañeros. Muchas gracias
diciembre 16th, 2010 at 22:14
Este mensaje es para “crc-chile”
trabajo para vomistar, tambien en la plataforma de coruña,
Hoy han dicho que una encargadilla de aki se va ahora en enero para ahí, 6meses a Chile como Jefa de no se que… me imagino que en captación…
Es una señora bastante rellenita, con pelo de estropajo, tiene cara de bruja, y como encargada es de lo peor… la vas a conocer facil…
Espero que con vosotros se porte mejor que con nosotros…
Un saludo y ya contarás si sabes algo
enero 7th, 2011 at 0:53
Me devolvisteis la fianza; dijisteis que fue un error. Ninguna explicación del puto estudio.TRAFICO sois unos putos incapacitados. A panchitolandia, me habéis ofrecido el oro y el moro. Hice el contrato telefónico hace meses y no habéis mandado nada. Paso de reclamar. Acepto las ofertas para quitarmelo de encima porque sé quenunca llegará nada. Cuando os coman la partida de la telefonía, os dedicaréis al fulbol de pago?
enero 7th, 2011 at 1:04
Ani Sanchez, sigue contando lo que sepas de cómo hacéis los putos estudios con los que suspendéis las líneas y pedís fianzas. Me cago en todos los muertos de cada borde de tráfico por cada uno de los céntimos de los 500 euros que tuve que poner de fianza y por cada segundo de los meses que estuve sin línea. Que os den bien en el paro
enero 8th, 2011 at 2:19
Nosotros los de movitar,nos cagamos en la zorra de tu puta madre, ya que nos gustaría saber a quien diste por culo para que te pidieran fianza los de tráfico.Por cierto hasta una servidora sabe que 500 euros tráfico no pide, siempre piden 150e multiplicados; o son 450 o son 600. Que los de tráfico son bordes, seguro y que tu eres un cualquiera y un racista, también. Esos hacen su trabajo y tu te jodes y si no te gusta te cambias pero no vengas por este sitio a insultar. Que eso lo sabe hacer cualquiera. Un saludo a todos los que aguantan a gente como tu.
enero 8th, 2011 at 9:26
Debió ser una excrecencia como tú la malnacida que me dijo que me cortaba la línea sin dar explicaciones. Y sí soy un cluaquiera, pero para decir a Matafraudulentos que es una puta inútil (algo así como la ministra de sanidad) que no sabe hacer su trabajo, me sobra. De acuerdo, fueron 450 euros de fianza, y seiscietos y pico de compensación también, que deberían haber salido de los bolsillos de la perfecta incapacitada -tal vez tú, zorra- que desconoce lo que es hacer las cosas medianamente bien. Ah, soportar a los clientes lo hacemos todos, parece ser que contribuye a las ventas y a que puedas seguir viviendo con una dignidad que desmereces, cacho puta.
enero 8th, 2011 at 9:32
Imagina, querida MATAFRAUDULENTOS que vas a cenar a un restaurante, y que después de que empiezas tu primer plato, te retiran la comida y te obligan a pagar una fianza para abandonar el local, llevarte el abrigo del guardaropa y retirar el auto del párking. Sin explicaciones y sin motivo. Y eso te lo hace una empesa concesionaria de un servicio básico en régimen de concesión administrativa. ¿Te gustaría, verdad? Y sobre todo, alabarías la labor del encargado de hacer el estudio que determinó tu situación.
¡Ay, cuánto ZP suelto!
enero 8th, 2011 at 9:43
MATAFRAUDULENTOS: que alguien que se pone MATAxxxxx de nick llame a la gente racista, es cuanto menos contradictorio. Decir panchitolandia no es ningún insulto, como cuando un canario te llama a ti Goda. Y puesto que dices que te gustaría saber a quién di polculo para que me suspendieran la línea, ya te lo digo: disfrutaba de mis dos líneas tan ricamente hasta que comprobé que en mis datos de cliente en la Web figuraba una tercera línea que no es mía, con datos personales de otro cliente, número de cuenta bancaria etc. Avisé de ello por la tarde y a las dos horas me llamó una simpatiquísima señorita, todo un cúmulo de amabilidad, para decirme que me suspendíais las líneas. Los treinta y pico días posteriores de continuas llamadas al peor servicio del mundo de atenión al cliente, para ti te los dejo. Hasta que no interpuse relamación al servicio del usuario de las telecomuniaciones del Ministerio de Industria, no hiísteis nada. Me devolvisteis la fianza y me ingresásteis una compensación, pero veo que las trabajadoras sois impermeables a la rectificación. Debe ser muy duro haber nacido fruto de una mala noche en un burdel.
enero 8th, 2011 at 10:30
Señor Sodomizado, debe tener usted una gran frustración cuando por lo que se puede comprobar se dedica usted a ejercer presión mediática a través de esta página con insultos tales como: “panchitolandia”, “nacer fruto de una mala noche en un burdel”,”comparar a cualquier persona con ZP”,”excrecencia”, “malnacida”, “puta inútil”,”comparar con la Ministra de Sanidad”, “perfecta incapacitada”,”zorra”, ” cacho puta”, etc… y una cantidad inconmesurable de despropósitos. Si tiene usted algún problema, (que yo creo personalmente que lo tiene) acuda usted a un profesional de la psicología, a otro de la sintáxis y logopedia, expresión escrita, etc… y por supuesto a un buen abogado, pero no es necesario que usted arremeta contra personas que no conoce de nada y que simplemente desempeñan una función que les pide su empresa para poder ganarse unos euros y poder subsistir. Le aseguro que muchas de esas personas muestran mucho más respeto que el que usted está mostrando en estos días a través de esta web. Por lo que se ve usted debe ser el principal problema para los demás, parece que no le gusta ZP, ni la Ministra de Sanidad, ni no sé cuantas personas de Movistar, etc…; no ha llegado a pensar en que es mejor que usted se haga mirar eso? parece que va usted en contra de todo el mundo, arremete contra ellos cuando a veces comete usted errores como llamas godos a los españoles peninsulares, en las Islas Canarias es habitual el uso del término godo para referirse erróneamente a los españoles peninsulares e insulares, en cambio qué le parece si a usted por ser canario le llamáramos: retrasado mental y horario, come guaguas, guanche, etc…, no tiene lugar verdad, son insultos. Por lo que a mí respecta métase los insultos por donde buenamente pueda, que ya me gustaría saber a qué se dedica usted en su empresa,(si es que tiene la suerte de estar empleado), para que hable así de gente que insisto no conoce pero como insultar es gratis…
enero 8th, 2011 at 10:56
Haga recuento minucioso de los demás post y dígame si está fuera de lugar lo que he escrito, que al parecer, ha sido incapaz de entender.
enero 8th, 2011 at 11:43
No obstante, MOVILIZADO, estoy muy dispuesto a retirar y tragarme todos los calificativos que ha enumerado si alguien de tráfico me enseña ese estudio que sirvió para suspenderme las líneas. ¿Hay reciprocidad? Mi bachillerato no ha dado más de si, pero no confundamos los errores dactilográficos con la necesidad de terapia logopeda. ¿Sintasix lleva tilde?
Si demostrasen una cuarta parte del celo que exhiben en este post para insultar a desempeñar medianamente bien su trabajo, todos contentos.
enero 8th, 2011 at 15:59
No, no lleva. Siento que entienda que los textos escritos por usted no son comprendidos por mí. Pero entienda que existen mejores formas para desahogarse que meterse con desconocidos. Por internet es muy fácil pero quizá cuando usted habla con ese departamento que nombra, al cual yo llamo habitualmente por motivos profesionales no sepa que tipo de personas, cualificación académica, profesional, etc, tengan al igual que a ellos no les importe su vida o si le supone a usted una molestia el tener sus líneas sin servicio. Y POR SU PUESTO, NO VAN A QUEDAR SUS INSULTOS JUSTIFICADOS PORQUE USTED SE REMITA A INDICARNOS QUE OTROS LO HAN HECHO ANTES (esto no es gritar, es para que resalte), ni tampoco que diga usted como tienen que desempeñar otros su trabajo. Ahí queda eso, en mi opinión a Movistar que le vaya bien y a usted también pero siempre que haya una segunda vida después de un concurso de acreedores de esta gran compañía y después del fallecimiento de usted, claro, porque lo que veo en esta, no merecen ambos estar.
enero 8th, 2011 at 21:25
Sic transit gloria mundi. Amen
enero 9th, 2011 at 22:49
Eres un tonto la polla de los cojones, guaguas. Yo voy a quedar a la altura del betún pero eres un guaguas de mierda, un fraude en persona. Me voy a cagar en tus putos muertos y además qué: eres cura? no sabes escribir, para mí que eres de Las Palmas de Gran Guagualandia, escribiendo en latín el gilipollas. Mira, me vas a comer los cojones y te vas a ir a comer mierda en ese charco de tus cagaos en el que te encuentras, que eres un llorón llorando por aquí tus penas. Si te crees que haces un servicio público contando tu vida por aquí, mejor pon el culo en una esquina y hasta lo mismo cobras payaso. Y como dice el compañero anterior, a caso conoces a las personas que te atienden para insultarlas? que no vengas contando gilipolleces de fianzas, que ya lo primero es que empezaste mintiendo con la cuantía caraculo. Y mira a ver si tú trabajas bien, porque lo mismo ni trabajas, que no haces nada más que quejarte de políticos y demás, a ver que harías tú en su lugar, arreglar el mundo? pero si no sabes ni escribir.
enero 13th, 2011 at 6:41
sodomizado ers un flipadillo dlos cojones
si t emos pdido grantias t jods y ls pags y si aora no tlas dvolvemos t jodes mas aun!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
t crees muy lsto o importnte y ers un mierds y chulo de playa
si presums de dinero o elegancia no tokes los kojons y cierra tu puta boca antes de q sea peor xa ti
enero 13th, 2011 at 15:36
Ya t emos dvuelto tu fianza? Aver nke tlo gastas warrooooooo
enero 13th, 2011 at 23:04
Dejo para el fino análisis de Movilizado el inventario de encomios de TraficoMovistar y de Matafraudulentos, cuyos ingeniosos posts dejan traslucir la febril actividad neuronal que bulle en el interior de sus cráneos.
Si alguna vez tuve la más leve vacilación sobre si me excecedí con los calificativos, estas dos lumbreras tienen la involuntaria virtud de dejar meridianamente claro que me quedé cortísimo.
Lamento herir la sensibilidad de los admiradores de nuestro presidente y los miembros de su gabinete, ¡me sabe tan mal molestar a los votantes de estas cumbres de la política mundial!
Sigue en pie la oferta de que alguien de ese departamento atestado de màrtires de la productividad y puntales de la ciencias -tal vez el propio TraficoMovistar o incluso Matafraudes- me digan qué estudio misterioso propició la suspensión de mis líneas, pero no parece que vayan a recoger el guante.
Y sí que me la reintegraron, junto con una indemnización. Me lo podría gastar en sus madres, pero no lo agotaría nunca.
enero 13th, 2011 at 23:21
Ah Matafraudes, depongo de antemano todo intento de alcanzar siquiera las proximidades de tu zafiedad, porque otras no tendrás, pero la virtud de transparentar tu exigua capacidad de raciocinio a través de tu oligofrénico discurso, esa sí que la exhibes sin el más mínimo pudor.
enero 14th, 2011 at 0:39
Siento mucho haberme propasado con ustedes, la verdad es que no lo merecen, son individuos como yo, a los que presuntamente espero complaciente que no les acontezca en sus vidas tan asperas situaciones. Nadie merece ser tratado o manipulado como a un servidor, con tantos desmanes y de tan grotesca forma como si se tratara de un can abandonado a su suerte en un sendero trazado por zafios seres que no otean más allá de su afilada ansiedad por enriquecerse a propósito de los ajenos. Un saludo con todos mis respetos.
enero 14th, 2011 at 11:20
A mi me da que este Sodomizado no es el atuténtico y que un cursi redicho y repolludo lo ha subplantado.
enero 15th, 2011 at 1:18
Hla rikina sigues stando x aki pasando el rato en lugar d trabajar. Q l pasa a sodomas st d tos los dias?vaya rayao d la vida.La gnt sta mu falta d kriño y visto lo visto tu y yo podiams exar un kliqño no guapa?a ver si st 2011 ns yevamos mejor.1bso pa tos menos pal redixin dl sodomas.
enero 15th, 2011 at 9:56
Ni soy un redicho, ni me han subplantado, escribo con educación y palabras que, por lo que estáis demostrando, vosotros, incultos teleoperadores sudamericanos y chonis españolas, no conocéis.
Si tanto os molesta ser un triste teleoperador de 600 euros al mes, buscaos otro trabajo, pero no os dediquéis a martirizar a los clientes como yo con vuestras palabras inconexas
enero 15th, 2011 at 9:57
Ni soy un redicho, ni me han subplantado, escribo con educación y palabras que, por lo que estáis demostrando, vosotros, incultos teleoperadores sudamericanos y chonis españolas, no conocéis.
Si tanto os molesta ser un triste teleoperador de 600 euros al mes, buscaos otro trabajo, pero no os dediquéis a martirizar a los clientes como yo con vuestras palabras inconexas. Si seguís así, no tendre más remedio que poner aquí los nombres de las personas que me atendieron.
Disfrutad del fin de semana, incultos teleoperadores de vomistar.
enero 16th, 2011 at 16:11
Matafraudulentos, te pasa algo con los canarios? No tengo ni puta idea de donde eres pero sea de donde sea, nadie se merece tenerte de vecino, puta mierda de persona
mayo 11th, 2011 at 18:57
Vamosss a veeeeeeeeeeeeeeer!! ajajaja pq asi entran todas las llamadas! gracias al dpto de RETENCION pq no son capaces de indicarles a los ctes que sus prmo de ecm mensual aplican para periodos de facturacion completo!!!?!?!?! si saben q los ESPAÑOLES SON UNOS BRUTOS DE PUTA MADREEEEEE!! nk entienden nadaaa…llaman a preguntarrrrr que hptass es la DIFERENCIA HASTA CONSUMO MINIMO!!!!!! Y llaman cabriaos x esa gran estupiedz… si solo pduerian entender entre q es un CONSUMO MINIMO y que es UNA FUKIN DIFERENCIA,, VAMOSSS por eso chillan todos que estan en el paro.. Se arpovechan del Maldito piloto de facturacion.. que les devuelve todooo PQ COMO NO TIENEN CON QUE MAS GANARSE LOS DUROS!! llaman pq saben que telefonica les devuelve todo… cosa q no se ve si no en MS. Mladitas llamdas del GPRS y la fkin SMS PREMIUM..Malditso ESPECIALISTAS Q SE VIVEN JALANDO EL CUERO Y NK LLAMAN A LOS PUTOS CTES .. Perrossss de trafico que se creen las vacas que mas cagan.. qe si atos dice que las s01 y las s03 las rehabilitaiss VOSSSOTROS…… SOIS VOSOTROS LOS PUTOS ENCARADOS DE HACER VUESTRO TRABAJO!!! MALDITA SEA CUANDO DICEN… COMPAÑERO UTLIMA OPORTUNIDAD QUE QUIERE EL CTE.. ?? CLARO TENES Q SER TAN BRUTOS Y LENTOS COMO PARA NOOO ESCUCHAR QUEEEEE ES LO QUE EL CTE QIERE Y QUE ES LO QUE EL MALDITO ATOS INDICA…. TABN SE HIZO LA ELYPSE PARA VOSOTROSSSSSS VAMOS!!,, La unica razon por la cual no se puedeee tener un cte satisfecho!! es pq nadieeee hace su tarbajo como ess…. MALDITA RETENCION Q NK APLICA PROMO… MALDITA CAPTACIION CON SUS 50% DE DCTO EN TP. QUE NO APARECE POR NINGUN LADO…!!!! Y SII HAY Q SEGUIR OPERATIVASSSSSSSSSSSSSS.. TRAFICO DE MIERDA!!!!!!!!!!!!!!!!!
mayo 11th, 2011 at 19:32
NO HAY NADA QUE DE MAS RISA QUE LOS ESPAÑOLES BRUTOS ILUSOS DE MIERDA QUE LLAMAN A DCIR LO STE.!….” QUIERO UN IPHONE 4…” Y MIRAS EN SIPU.. AAAHAA 2000 PTS..PFFFFFFFF PETARDOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
!!!!!!!!!!!! ILUSOOOOOOOOOOOOOOOO..” QUIERO UN MOVIL, SIN CP, GRATIS Y CON TP DE INTERNT” ….SI TABN KEREIS Q TE LA CHUPEEEEEEEEEEN?? HAHAAHAHHA… SIENTO PESAR POR TAN IMBECILS PERSONAS…. PERO ESQ NK ESTAN CONFORMES VAMOS? Q LLEGA UNA FACTURA POR 0.00E Y ELLOS RECLAMANNNNNNNNN!!!!!!!!!!!!!! Y QUIE ME DICEN DE LOS BRUTOS DE “BUCA”….
CTE CABRIADO POR ALERTAS PREMIUM, Y ESTOS BRUTOS DE PTA MIERDA… CODIFICAN COMO CONSULTA SMS PREMIUM…….!”!!!!!!!!! Y EL CTEE TE INSULTA AA TII Q POR DESGRACIA E INCOMEPTENCIA D ESTOS BRITOS D BUCAAMANGA.. NO HACEN BN SU TRABAJO…!!!! ESQ ES MUY DURO ENTENDER LA FK DIFERENCIA ENTRE “CONSUTA” Y TRAMITACION VAMOSSSS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
julio 21st, 2011 at 11:25
ya no queda nada… unos días y se acabó el compromiso de permanencia con la empresa donde atienden estas joyitas. Por mucho que cueste creerlo, desde la fecha de mi primer post hasta este mismo momento, cada defecación la he hecho en la puta madre del personal del departamento de tráfico que tan increíblemente me atendió.
agosto 13th, 2011 at 20:54
La intranet está creada como medio de ayuda y consulta.
En ningún momento la operativa debe seguir al pie de la letra los grafos, al revés : Un buen operador flexibiliza la operativa y protocolo y se adapta al lenguaje y necesidades del cliente.
Movistar tiene más de 22 millones de clientes, es lógico que el entorno de gestión tenga fallos, ¿alguno ha calculado cuántos bytes maneja cada ficha cliente MS?
Todas las peronas que han dado a conocer operativas y grafos y habeis trabajado en MS, os habeis saltado el protocolo, deberíais no tener empleo por “listillos”
Gracias a vosotros, el cliente cree que conoce la operativa y cuando llaman hacen solicitudes y consultas absurdas.
Si tan listos sois, mejorad el servicio, no perdais tiempo publicando “piijadas” que no van a obtener resultado.
Os invito a todos a que os pongais en contacto con cordinadores y jefes de equio, y deis a conocer vuestas quejas y dudas, desde aqui vais a conseguir CERO.
Si MS es tan mala compañia, gracias para vos que existe la “portabilidad”
Si MS es tan mal empleo, gracias para vos que existe el “paro sin subsidio económico”
La ignorancia tiene límites insospechados… Nos vemos en el 1004.
agosto 26th, 2011 at 13:14
Me asoma la tortuguita… ¿alguien del Dpto. de Tráfico para que abra la boca y se lo deje de recuerdo?
septiembre 16th, 2011 at 16:57
Sodomizado lla volveras a movistar xq tdos volveis siempre palurdos paletos de mierda!!!!!!!!!!!!!! Eres el cliente ms tonto de tods los ke emos atendido en trafico!!! Jilipollas
septiembre 19th, 2011 at 13:46
Estimado TraficoMovistar: cuando me ofrecieron el oro y el moro para revocar la portabilidad, dije (ojalá esté grabado) que lo único que me retendría es que os colgasen de los cojones a los de Tráfico. Cuando quieras te enseño la documentación de la indemnización que tuvisteis que pagarme por ser tan manazas. Y si vuelvo, es para cagarme en todos tus muertos, que seguro que en su vida no cometieron la mitad de faltas de ortografía que juntas en un solo post. Cateto.
septiembre 19th, 2011 at 13:49
Y decir que “atendéis” es mucho decir. Tú ignoras desde el nombre de tu auténtico padre hasta la forma de llevarte la comida a la boca (por eso te comes tantas abelardas, o tal vez de vérselo hacer a tu puta madre).
septiembre 21st, 2011 at 16:53
sodomisado, no eres mas tonto xq no t entrenas, jilipollas!
si te kagas en mis muertos te kagaras en los tullos, xq a lo mejor somos familia, pedazo de hijo de puta lloron deseoso de telefonos nuevos gratis y sino te los dan t pones a mamar y a llorar.
hojala te atropeye un coche y te mueras, por subnormal de mierda
septiembre 23rd, 2011 at 22:08
nota: Abelarda: polla dura y larga
septiembre 30th, 2011 at 14:49
De las muchas virtudes que te adornan -Tráfico- hablar sin saber es de las más destacables, puesto que paso de los teléfonos gratis. Prefiero comprarlos y no tener compromiso de permanencia. Adivina qué desagradable comunicación trato de evitar con esta conducta. Podría atropellarme (con elle, cateto, con elle), incluso admito que puedas desear mi muerte, pero resulta tremendamente paradójico que alguien de tu categoría se atreva a llamar subnormal a nadie. Por otra parte, no creo que haya ni remotamente algún lejano parentesco entre nosotros, porque leyéndote queda patente que en tu familia ha habido demasiados casos de consanguinidad y tal vez de zoofilia, cuyo subproducto es tu asombrosamente ridícula existencia.
octubre 30th, 2011 at 16:53
En general el depto de trafico se caracteriza por ser desagradable. todos saben eso…
creo que el principal problema con es servicio mas que ATOS son las transferencias… pasa mucho que tiran las llamadas que no proceden y hay que volverlas al departamento y estas obligado a recibir los insultos del pobre cliente con los huevos hinchados.
octubre 31st, 2011 at 4:52
Comencé a trabajar hace poco en Adecco de Valparaíso, Chile, para
Vomistar España y la verdad es que por fuera parece un trabajo bastante tentador por el horario y las supuestas pocas cosas que hay que hacer. Pero una vez dentro te das cuenta de que es un INFIERNO que debes afrontar sólo por el hecho de tener necesidad económica. Ahora entrando acá me lee leído unas sarta de noticias que no tenía idea y que me han sorprendido tanto que casi me dejan calvo.
Primero que todo es el trato que tienen estos españoles con los latinoamericanos. Confirmo mi estupor al comprobar que, además de tener que aguantar los insultos de estos clientes de mierda, nuestros mismos compañeros españoles nos pisotean más encima por BLog declarando la guerra acérrima desde el depto de Tráfico hacia los CRC extranjeros. Nosotros no tenemos la culpa de la mierda de sistema que les han impuesto y estamos siempre con la mejor disposición y el mejor saludo cuando nos llaman desde transferencia. Somos iguales de capaces de atender a los clientes como ustedes (españoles) con un vocabulario extrenso y bien pronunciado, por que no estemos con estupideces, el zezeo que tienen ustedes es asqueroso y hay veces en que parecieran estar borrachos hablando con uno, así es que eso del buen vocabulario métanselo en el culo, por que acá en Chile, Perú, Colombia, Argentina o Bolivia hablamos mejor que cualquiera de ustedes.
Segundo, PERO QUE CLIENTES MÁS DE MIERDA! Yo me río solamente, a veces pongo el mute para reírme de las ridiculeces que dicen los clientes. LO QUIEREN TODO GRATIS, TODO A COSTE 0, QUE QUIEREN HABLAR GRATIS 24/7 Y CON UNA TARIFA FIJA DE 9 € Y AHORA YA !!!! Pero que mierda más grande!! Y más encima si uno no se las da, SE ENOJAN, te putean por que Vomistar les roba y que se merecen algo gratis, que gratis ahora ya, que gratis esto, que gratis esto otro, que no pagaré la factura por que soy cliente antiguo…. El otro día me llamó un estúpido que quería GRATIS un Iphone 4 por sistema de puntos, le veo el puntaje y tenía 120 ptos! Cuando le dije que no podía me subió y me bajó en garabatos… pffff Parecen niños pidiendo dulces. Si tuvieran dos dedos de frente se darían cuenta de que son clientes de una EMPRESA, y que esa empresa no está velando por que el cliente tenga un servicio gratuito, si no para ganar dinero. Y ese es el punto final, DESPIERTEN! Si no les gustan las tarifas, pues cámbiense a Orange o a Yoigo, y en última instancia no tengan móvil se acabaron las facturas. Yo tenía un buen concepto de los españoles, pero luego de entrar a este trabajo se me ha caído al suelo. Así es que Sodomizado, metete el reclamo en el culo, por que más encima el coste de la fianza te lo devuelven a los 6 meses.
Tercero, llaman furiosos por una estupidez y a uno se le cae el Atos. Así no se puede trabajar. Y como uno no puede decirle al cliente “se me ha caído el Atos”, debemos decir “perdone la demora, el sistema está más lento de lo común”, ahí se te engrifan más y menos les entiendes por el acento de mierda que tienen.
Cuarto, si van a llamar al servicio al cliente, llamen como GENTE y dense cuenta de que están hablando con un ser humano que NADA tiene de responsable de la mierda en que están metidos y que por llamada no les harán llegar los reclamos a los directivos de Vomitar o cualquier otra empresa telefónica.
noviembre 11th, 2011 at 0:38
Alguien puede obtener el CDR completo de una linea de movistar argentina?
Diego completo por llamadas entrantes y salientes.
noviembre 11th, 2011 at 6:29
estas cayendo en el error de generalizar los conceptos.. es verdad que hay mucho españoles con aires de superioridad, pero también los hay con respeto a nosotros; como en todos los grupos de personas. También es verdad que el sistema es una mierda, pero que vamos a hacer… es como es no mas. Creo que en general no hay que tomarse a pecho las situaciones, ellos llaman porque los problemas son de ellos, no tenemos porque involucrarnos y hacerlos nuestros, si se cae el sistema que espere, si no quiere que putee, no por eso voy a apurarme mas en resolver su consulta. creo que hay que tomar las cosas con mas calma y verle el lado positivo, es un trabajo relativamente fácil, puedes formarte un excelente ambiente con los compañeros, solo hay que ser tolerante y no caer en lo mismo para evitar amargarse.
diciembre 7th, 2011 at 2:41
Quería contestar a CRCValp, que de entrada, como chileno tiene toda mi consideración, y si no fuese porque generaliza, diría amén a todas sus afirmaciones. Ya quisieran en la península hablar como en Chile y otras muchas naciones vecinas. No obstante, no voy a meterme ningún reclamo por el culo. La empresa de que hablamos hace publicidad para imbéciles por el mensaje que transmiten (la serie de anuncios en plan asambleario es ya para desternillarese) por lo tanto, no esperen otra cosa cuando atiendan ¿o no están apelando a la clientela para que se tome la libertad de quererlo todo y gratis?. Pero esa no es la cuestión por la que aparezco de vez en cuando por aquí para vaciar mis intestinos sobre los muertos de los trabajadores de Tráfico que tan desconsideradamente me atendieron -y también quienes se les asimilan en este blog-. CRC Valparaíso parece que no te has enterado de lo que hicieron, así que no tomaré en cuenta la ligereza con que me aludes, pero deseo que no te suceda algo así con otros suministros que llegan a tu hogar, tales como la electricidad, el gas o el agua.
diciembre 7th, 2011 at 2:50
Ah, otro par de cosas:
a) CRC Valp, no me devolvisteis una indemnización. Me devolvisteis la fianza y luego me pagasteis una indemnización por los perjuicios provocados con la suspensión de la línea. Las llamadas de disculpa y de las de portabilidad para retenerme van ‘de soi’, así que no las tengo en cuenta.
b) No puedo dejar pasar la ocasión para decirle a TRAFICO (si no está ya en el paro) que por grande que sea la empresa en que trabaja, su única presencia arruina por completo toda su actividad; así de basura eres, Tráfico.
diciembre 11th, 2011 at 14:02
Trafico movistar, solo deciros, que aun hay pocos panchitos en Vomistar, deberian de ser todos, porque son los unicos que atienden como es debido,los demas sois unos despotas engreidos. GENTE MEJOR EN EL PARO¡¡¡¡ aprended a tratar a las personas INUTILES DESAGRADABLES Y MALA GENTE
diciembre 12th, 2011 at 0:58
Ya veo como funcionan ciertas paginas subvencionadas por vomistar, que borran los comentarios, Fuera los bordes del dpto de trafico de vomistar, que se queden sin trabajo todos por malheducados, soberbios y antipaticos
diciembre 21st, 2011 at 14:10
Hola YO. Veo que has disfrutado del delicioso trato de los ‘trabajadores’ del departamento de tráfico, cuya amabilidad solo palidece ante su acrisolada profesionalidad. Pienso como tú que, al margen de otras consideraciones relativas a la calidad, el más desagradable de los panchitos es Santa María Margarita de Alacoque al lado de los arrogantes y engreídos trabajadores de tráfico, que espero vayan pasando por las colas del paro uno por uno hasta purgar de por vida por ser tan grades hijos de Satanás.
Saludos a todos y que os den
diciembre 25th, 2011 at 22:17
Sodomizado y YO mucho os kejais de movistar xo siempre vlveis
Mucho insultais xo llorais x telefono xa qno demos d baja vuestras lineas llorando i pidiendo clemencia xq no sabeis estar sin esas lineas jejeje malditos gilipollas
Podeis insultar lo k kerais xo os va a dar iwal xq somos ls mejores y nos partimos de risa escuchando vuestras miserias y mierdas!!!!!!
Jodeos ijos de puta llorones i ojala os murais vosotros o cualquier familiar puteros y pajilleros de mierda!!!
enero 17th, 2012 at 2:30
Pues yo sigo sin volver y no recuerdo haber llorado ni haber implorado clemencia. Empiezo a considerar que TraficoMovistar no existe en realidad, porque algo tan repugnante, zafio e ignorante no tiene cabida ni entre el estercolero de las cucarachas. ¡Qué obsesión con las madres de los demás! ¿Algún conflicto psicoemocional, Tráfico? Y las constantes alusiones masturbatorias, ¡qué pesadez, por Dios! Si tuviese una fortuna dedicaría buena parte a investigar tu caso, porque lo que es a la cura, es imposible. Ah, puedes desearlo con todas tus fuerzas, pero no, no pienso morirme, pero sigo acordándome de tu boca cada vez que voy al baño.
enero 21st, 2012 at 20:55
Ufffffffffff. Acabo de vaciar mi colon. Gracias, TraficoMovistar por tu colaboración.
enero 21st, 2012 at 23:23
Dedikate a sodomizarte ati mismo tontolapolla
Llo sigo akrdandome dti kda vez q un klientucho se enfada xno tner linea… Ajajajajajajajajajaj
enero 22nd, 2012 at 19:54
Vaya, vaya, pues entonces debe ser muy a menudo, porque con el pésimo servicio que dais, no pararán de llamarte los que tú llamas clientuchos, dejando bien a las claras el respeto que tienes por ellos. No deja de sorprenderme tu obsesión con el recto y los genitales. ¿Abusaron todos tus familiares de ti cuando eras pequeño?
enero 25th, 2012 at 18:16
No e echo ninguna alusion al recto tontaina
enero 26th, 2012 at 0:04
Por cierto mongol no abusarn dmi cuando era pekeña.
Qmania con los avusos i prversiones sexuales
Acaso abusarn dti o ers un prvertido akosador y x eso kerias la linea de movil? Xa akosar a mas chicos???
enero 26th, 2012 at 19:59
Por mucho que tenga en cuenta que tu ignorancia es enciclopédica, Tráfico, siempre superas mis expectativas. Ya sea porque eres oligofrénica o víctima de la LOGSE, las taras de tu consanguinidad te incapacitan para entender lo más elemental. Si hablas constantemente de sodomización, ¿cómo no vas a hacer referencia al recto, o es que te crees que sodomizar es hacer una excursión a la población vecina de Gomorra?
La línea de móvil la tengo antes de que comenzara tu proceso degenerativo, que posiblemente fue el mismo momento de tu desdichada concepción, en la que un gameto en mal estado de tu desconocido padre tuvo la mala fortuna de fecundar el óvulo en peor estado de todos los que tu madre tenía en sus deteriorados ovarios.
enero 26th, 2012 at 20:05
Y como no entiendes nada en absoluto porque no das más de si que para decir las tristes y torpes lindezas que posteas por aquí, te hablaré más claro todavía:
tu empresa es seguramente el mayor anunciante del mercado español; nos inunda de publicidad a todas otras y por todos los medios. Pues bien, cada vez que aparece algo relativo a tu empresa, me cisco en todo tu árbol genealógico, en todos tus difuntos -a quienes privas de tu insólita compañía- y a los vivos, que tienen la difícilmente cuantificable fortuna de conocerte-…. y si alguna vez encuentras con quien contaminar el planeta teniendo un hijo, también me cisco en tu descendencia.
enero 28th, 2012 at 18:38
Si a mi me gustan los kuls x poner sdomizado. A ti qlo llevas en l nombre?
Q penita ds con tus aires de grndeza xo psando x el aro de nuestra cmpañia
Me gstaria erte la cara xa podr señalart cn el dedo sin dejar de reir ajajaja
enero 28th, 2012 at 18:40
X cierto ve al mediko q cagar tnto no pede ser weno tontin malandrin! Jajaja
febrero 6th, 2012 at 21:51
Que no te enteras, que en cuanto acabó el compromiso de permanencia, me devolvísteis la fianza y me pagásteis la indemnización por ser tan incompetentes, ya no he vuelto a tener nada con vosotros (al margen del disfrute de tu peculiarísima forma de entender la ortografía). Si a eso le llamas ‘pasar por el aro’ te recomiendo que trates de bajarte los programas de Barrio Sésamo, rica. No te van a ayudar a salir del marasmo comunicativo que tienes, pero igual te aclara algún concepto básico.
En cuanto a mi actividad excretora, funciona a la perfección, al menos una vez al día, que además de idiota eres estreñida, so pelma.
febrero 6th, 2012 at 23:35
Si tanto pasas d nstros nose xq te gsta tnto eskribirnos pajillero con sindrome de down
febrero 7th, 2012 at 20:36
No bonita, no… de ti no paso. Es más, si es cierto eso de que te gustaría verme la cara, por mi no hay problema en absoluto. A ver si tienes el coño de decirme esas lindezas (siempre el mismo tema, tienes un serio trauma, Tráfico) y me diagnosticas ese síndrome de Down que dices que tengo.
febrero 8th, 2012 at 18:44
Kuando kieras tontin lo estoi dseandooh!!