Nuevas reacciones al laudo que obligó a movistar a devolverme la penalización
El post en el que anuncié que había ganado mi particular guerra contra movistar (porque me había cobrado injustamente una penalización por compromiso de permanencia) se convirtió en poco tiempo en una noticia que acaparó la atención de numerosos medios de comunicación.
En honor a la verdad debo de reconocer que parte de esa repercusión se la debo a Facua, que si bien no intervino en ningún momento del proceso, contribuyó a la causa enviando una nota de prensa informando de esta hazaña.
Poco después Rubén Sánchez, portavoz de esta organización de consumidores, hacía declaraciones en varias emisoras de radio (Cadena Ser y Punto Radio, entre otras) y la agencia Europa Press difundía una noticia que caló en la edición digital de El País, entre otros medios.
Como al día siguiente me marchaba de vacaciones, no pude atender a Telemadrid ni a Informativos Telecinco, que también quisieron hacerse eco.
A mi regreso he comprobado que ha habido otras muchas reacciones por parte de los medios de comunicación:
La noticia llegó a la portada de Menéame en dos ocasiones: 1 y 2
Y, además, un sinfín de blogs y foros
Desde aquí gracias a todos por difundir esta información que demuestra que no siempre ganan los mismos y que la perseverencia a veces tiene su recompensa.
También me gustaría añadir que, si bien el laudo obliga a movistar a devolverme la penalización en un plazo máximo de 15 días, de momento no ha soltado la pasta. ¿Querrán agotar el límite? ¿Andarán justos de dinero?
Bueno, ahora que conocéis lo que opinan los medios de comunicación sobre este tema, ¿queréis saber cómo lo ve movistar? Esto es lo que me ha contado Agente Secreto:
“Se nos han dado ‘instrucciones’ porque la gente está llamando a movistar por la noticia de tu caso. ¡Has llegado a la intranet, chaval! Lo increíble es que movistar nos dice que tenemos que decirle a los clientes que el cambio de condiciones del contrato no les exenta del pago del compromiso porque éste está asociado a la amortización del terminal. O sea, todo lo contrario de lo que establece tu fallo arbitral, VERGONZOSO”.
Yo seré cabezón, lo admito, pero anda que movistar…
