Ya tengo otra línea más… Esta vez, Eroski Móvil
Hola movilones,
No sé cuántos móviles tengo en estos momentos. Ni tampoco cuántos números diferentes. Deben ser 7 u 8, pero no estoy seguro. Me imagino que cuando se habla en la Prensa de que hay 49 millones de números móviles en España y que la tasa de penetración de la telefonía móvil está cercana al 110% no deben de tener en cuenta a los moviladictos como yo que subimos considerablemente la media, más que nada porque todavía hay personas que están en el otro extremo y que son reacias a tener una SIM de cualquier operador.
A lo que voy. Hoy he ido a hacer la compra al Eroski como de costumbre y de paso a hacerme con una de las tarjetas de este nuevo OMV que se ha estrenado esta misma semana.
El hipermercado estaba lleno de carteles de Antonio Lorato, que es como han bautizado al pájaro-mascota que han adoptado para anunciar su nuevo servicio de telefonía móvil. En el suelo también habían colocado pegatinas que ponía: ¡Al loro! 0 € el establecimiento de llamada, para siempre, que es la principal novedad de esta compañía.
En el área de telefonía móvil han ubicado la parte de Eroski Móvil en la zona central, donde exhiben los teléfonos libres. La comercial me ha explicado que en realidad no tienen packs, sino que lo que han hecho ha sido rebajar dos modelos, el Motorola W220 y el Nokia 2610 a 69 y 49 €, respectivamente. No obstante, la SIM se puede adquirir suelta o con cualquier otro modelo libre.
Por tanto, los dos modelos que figuran en www.eroskimovil.es son libres.
La tarjeta es gratis, pero obligatoriamente hay que realizar una recarga de 5 €. Antes me han tomado los datos personales, ya que es obligatorio desde el pasado 9 de noviembre.
A partir de ese momento se dispone de 6 meses (180 días) para hacer uso del saldo. Si no se hacen nuevas recargas, transcurrido ese plazo, si le quedara saldo, se pierde, pero se pueden seguir recibiendo llamadas durante 30 días más. Si en este mes de prórroga tampoco se recarga, la tarjeta permanece inactiva durante 30 días más. Durante este plazo ya no se pueden recibir ni realizar llamadas, pero sí recargar para volver a activar la tarjeta. Si tampoco se recargara, la SIM quedaría anulada.
El rango de numeración que le han concecido a Eroski Móvil es el 634. Como ya sabréis, funciona con la red de Vodafone. Las llamadas cuestan 17 céntimos por minuto, los mensajes, 14 céntimos y no cobrarán nunca establecimiento de llamada (si se activa la tarjeta antes del 7 de enero de 2008). Estos precios incluyen IVA.
Se puede utilizar desde el extranjero y enviar MMS. Tenéis todos los precios de estos otros servicios están en su web.
Los teléfonos de atención al cliente son el 1200 (gratis desde la línea Eroski Móvil) y el 902 540 340.
Como veis en la imagen, la tarjeta se vende en un sencillo blíster de un vistoso color amarillo que incluye la SIM y un pequeño manual de instrucciones.
Le he preguntado a la vendedora qué tal se estaba yendo la venta y me ha dicho: “Bastante bien”. Después me ha dicho que desde el martes habían vendido 18 ó 19. ¿No empezó el lunes? “Sí, pero hasta el martes no nos llegaron las tarjetas”. A mí me han parecido pocas teniendo en cuenta que además de forrar el híper con carteles, están haciendo campaña en televisión (no os perdáis al simpático y pizpireto Antonio Lorato).
Sin embargo, teniendo en cuenta una media de 20 tarjetas a la semana en 100 centros, habrían activado ya unos 2.000 números (esta cifra no es oficial ni mucho menos, es sólo un cálculo a ojo que he hecho en escasos segundos). Si siguen a ese ritmo y consiguen fidelizar a sus clientes con el tema del establecimiento de llamada y alguna promoción ocasional, pueden hacerse con un buen número de clientes en poco tiempo.
Por cierto, al recargar desde Eroski se consiguen puntos Travel Club. También se pueden recargar desde el teléfono gratuito 1212 y los cajeros de la Red 6000. Supongo que en el futuro también será posible desde la web de Eroski Móvil.
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Noviembre 17th, 2007 at 5:30 pm
Probando la tarjeta SIM de Eroski Móvil…
[Blog] La tarjeta SIM está incluida en un blíster amarillo. Es gratuita, pero es necesario recargar 5€. Está operativa durante 180 días hasta que se vuelve a recargar (si no, permanece activa 1 mes en el que se pueden seguir recibiendo llamadas y…
Noviembre 17th, 2007 at 6:17 pm
Las llamadas a móviles se cobran todas a 0.17€/min, ¿pero también las que son a la misma operadora?
Noviembre 17th, 2007 at 9:20 pm
Hola Pasky,
El precio es único. Es decir, cuesta lo mismo llamar a un teléfono fijo que a cualquier compañía móvil, incluida la propia Eroski Móvil.
En este sentido siguen la estrategia de Carrefour Móvil, que también tiene una tarifa homogénea.
Diamovil, por su parte, cobra la mitad (0,08 euros) cuando se llama a líneas de esta misma compañía.
Noviembre 18th, 2007 at 11:12 am
Probando la tarjeta SIM de Eroski Móvil…
La tarjeta SIM está incluida en un blíster amarillo. Es gratuita, pero es necesario recargar 5€. Está operativa durante 180 días hasta que se vuelve a recargar (si no, permanece activa 1 mes en el que se pueden seguir r…
Noviembre 18th, 2007 at 1:00 pm
Probando la tarjeta SIM de Eroski Movil…
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Noviembre 18th, 2007 at 1:30 pm
ATENCION AL CLIENTE EN 1200 NO FUNCIONA,NO DICEN SI TE COBRAN POR ELLO.EN RECARGAS 1212 TAMPOCO TE DICEN SI TE COBRAN.EN BUZON DE VOZ 177 TAMPOCO TE DICEN SI TE COBRAN.EN CONSULTA DE SALDO TAMPOCO TE DICEN SI TE COBRAN.EN SU PAGINA WEB NO TE DAN LA OPCION DE DESGLOSAR LA LLAMADAS DIA,MES,AÑO Y HORAS CON SUS MINUTOS GASTADOS DESDE QUE EMPIEZAS HASTA QUE ACABAS.ESPEREMOS QUE SEA GRATIS.
Diciembre 4th, 2007 at 7:00 pm
Esto me huele a precipitación navideña, turrones y muchos móviles….
Yo compré mi tarjeta y por supuestos problemas informaticos en el super, no pude cargarle los 5€, pero me cobraron 1 centimo. Por tanto, la tarjeta no esta activa por lo que no la puedo utilizar para llamar al 1212 para recargarla, y además lo cajeros Euro 6000 no me pone nada de Eroski Movil, salen de todas las compañias excepto de esto. El precio y lo de el establecieminto de llamada es genial, pero creo que toavia estan por montar la paraeta. No se , no se, y no kiero llamar al 902, porq ya sabemos lo que pasa.
Saludos
Diciembre 9th, 2007 at 10:12 am
EN RELACION A LA OFERTA LANZADA POR EROSKI DE TELEFONIA MOVIL, TENGO QUE MANIFESTAR QUE:
YO COMO CASI LA INMENSA MAYORIA DE MORTALES YA DISPONEMOS DE UN TELEFONO MOVIL, DE PREPAGO POR LO QUE AL CONOCER LA OFERTA LANZADA POR EROSKI, CONSULTEEN EL TELEFONO DE ATENCION AL CLIENTE SE REALIZABAN MIGRACIONES DE OTRAS COMPAÑIAS Y ME CONTESTARON AFIRMATIMAMENTE.
APROVECHANDO ESTE PUENTE HE HIDO UNA DE LAS TIENDAS DE LA CADENA EROSKI A INTERESARME POR LA PROMOCION Y A LA DEPENDIENTA QUE SE ENCONTRABA EN EL ESTAN, LE FORMULO LA SIGUIENTE PREGUNTA:
¿COMO SEA QUE YO YA DISPONGO DE UNA LINEA DE TELEFONO MOVIL, PUEDEN REALIZAR LA PORTABILIDAD DE MI LINEA TELEFONICA A LA COMPAÑOA EROSKI MOVIL?.
A LO QUE LA DEPENDIENTA ME CONTESTA:
QUE SI SE PUEDE REALIZAR LA PORTABILIDAD DE LA LINEA TELEFONICA, PERO QUE EN ESTOS MOMENTOS Y POR MOTIVOS TECNICOS NO LA PODIAN REALIZAR QUE LO INTENTASE EN UNOS DIAS.
Abril 19th, 2008 at 4:27 pm
[...] En su momento os hablé de Eroski Móvil, de Pepephone, Yoigo y también tengo un par de tarjetas de Simyo, aunque de momento nunca he hablado del OMV de Kpn (lo haré cuando haya algo digno de reseñar). [...]