Diario de un moviladicto

Hola movilones,

Un moviladicto es alguien un tanto friki, sin que eso necesariamente tenga que resultar algo peyorativo. Y también es alguien que le resulta muy útil a sus amigos, que no están tan pendientes del mundo de la telefonía móvil.

Conozco a un par de personas que me están muy agradecidos porque les aconsejé cambiarse a la tarifa plana de Orange (hay diferentes modalidades, en este post me refiero a la que se aplica desde las 18:00 hasta las 8:00) y ahora pagan la mitad llamando igual que antes.

Una de estas personas ya era cliente de France Telecom y pagaba unos 100 euros al mes con su contrato. Después de modificarla por la tarifa plana de 25,52 euros paga unos 50 euros, lo que le supone un ahorro de unos 600 euros al año.

El otro era cliente de movistar y pagaba unos 50 euros al mes. Ahora aprovecha para hablar por la tarde, a partir de las 6. Apenas envía SMS, así que paga poco más de 25 euros. Es decir, que se ahorra unos 300 euros anuales con respecto a su contrato anterior.

Visto así parece que esta tarifa plana de Orange es un chollo. Pues no. Sólo lo es para usuarios con un patrón de consumo muy determinado: aquellos que realizan muchas llamadas y de muy larga duración, lo que no suele ser habitual. Se suele dar en personas que viven en otra ciudad y se comunican habitualmente con su familia.

En cualquier caso esta fórmula de contrato cada vez resulta menos interesante. Éstas son las razones:

· No son realmente planas. En realidad son un bono de llamadas, ya que tienen un límite mensual. Además, no incluyen el resto de servicios habituales como datos y SMS, entre otros.

· Fuera del horario de tarifa plana el precio por minuto es bastante alto: 17,4 céntimos de establecimiento + 20,9 céntimos por minuto.

· Si eres cliente de Orange cambiar tiene una cuota de alta de 17,4 euros.

· Sólo es posible llamar a 75 destinos diferentes en cada ciclo de facturación.

· El límite se ha ido reduciendo progresivamente. Los primeros clientes que contrataron esta tarifa plana disfrutan de 1.000 minutos al mes que pueden utilizar como quieran (para hablar indistintamente con móviles y/o fijos nacionales). Ya era así cuando se lanzó en septiembre de 2006. Entonces Orange todavía era Amena:

· Posteriormente Orange modificó las condiciones para las nuevas contrataciones reduciendo el límite un 30%, es decir, un máximo de 700 minutos al mes, pero manteniendo el precio en 25,52 euros.

· En breve y, según comenta Raúl Mate en su blog, Orange introducirá otro condicionante adicional: de los 700 minutos, sólo 500 se podrán emplear para llamar a móviles. El cambio tampoco supondrá una reducción en la cuota mensual de la tarifa plana.

Me despido con 3 preguntas para las que no tengo respuestas:

• ¿Por qué Orange no hace más que promocionar su oferta de tarifas planas si está empeorando sus condiciones?
• ¿Por qué Orange se empeña en nadar contra corriente ya que la tendencia general de todas las operadoras es a mejorar sus tarifas?
• ¿No se han dado cuenta en Orange que Vodafone y movistar están ofertando mejores condiciones con contratos similares?

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