Orange proporciona el código para liberar el móvil al instante
Hace algunas semanas os contaba el farragoso, extenso y desesperante proceso que impone Yoigo para conseguir el simlocking o código de desbloqueo. Resumiendo mi experiencia: tardé más de dos meses en conseguirlo, al principio me proporcionaron una secuencia errónea e imposible de introducir y no subsanaron el error hasta que les puse una reclamación. ¡Y eso que me cobraron 30 euros por el trámite (llevaba un año como cliente)!
Afortunadamente la política de todas las operadoras para liberar el móvil no es igual. En el caso de Orange me sorprendió gratamente. En este blog suelo poner a caldo a todas las compañías, pero cuando actúan diligentemente también me gusta contarlo.
Hace unos días concluyó mi compromiso de permanencia (18 meses) y llamé al 470 para solicitar la clave con la que liberar el móvil que me habían subvencionado año y medio antes.
Me pasaron con el departamento correspondiente y allí me preguntaron por el código IMEI (ya sabéis que se puede obtener marcando la secuencia *#06#, sin necesidad de mirarlo detrás de la batería) junto con la marca y modelo del teléfono. Tras unos minutos de espera me dieron la secuencia y amablemente me explicaron cómo se introducía.
Así da gusto. Todo resuelto al instante y con sólo una llamada a un número gratuito. Yoigo debería aprender de las grandes y, además, no ser tan hipócrita instando a los clientes de sus competidoras a liberar el móvil cuando ellos ponen tantos obstáculos.
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agosto 12th, 2008 at 18:06
Es totalmente cierto lo que dices de orange; yo también liberé un móvil en el acto; el problema es que sólo liberan un terminal por cada línea; o sea, si te has acogido a su plan renove sin puntos y has comprado dos o tres terminales (con sus correspondientes compromisos de permanencia) sólo puedes liberar uno de ellos; lo cual, dicho sea de paso, me parece una chorizada; yo después de liberar dos móviles (uno por cada línea) los mandé a tomar viento y empecé a comprarme los terminales libres; mano de santo, oye. Por cierto, Orange podía informar de esta limitación, que no conoce casi nadie y que, en mi opinión, carece de toda justificación una vez que el cliente cumple su compromiso de permanencia (porque en caso de incumplimiento, Orange impone una penalzación como si el terminal fuese nuevo y no estuviese bloqueado); para muestra, un botón:
http://bandaancha.eu/tema/1637485/liberando-telefono-orange
Saludetes.
julio 6th, 2009 at 19:13
Me enviaron un Samsung SGH-E250 desde Francia, no vino liberado y dice en un manual que trae Mobile Orange, gracias
septiembre 20th, 2009 at 11:41
Todo el mundo habla de como libera los moviles, pero, alguien PODRIA DECIR DE UNA VEZ CUAL ES EL CODIGO!!!!!!!!!!!!!!!!! PORQUE NO CREO QUE SEAN TODOS DISTINTOS DEBE SER UN NUMERO GENERAL!!!
octubre 21st, 2009 at 9:50
No creo que sea el mismo código para todos, pero por si te sirve de algo, dejo el código que me dieron a mi en Orange (y que me funcionó): #pw+398346915098870+1#
enero 4th, 2010 at 13:19
ola..mirad…estoy buscando el codigo del operador de orange..pero es k no me viene en ningun lado x favor si me pueden ayudar..gracias
junio 10th, 2010 at 17:04
Hola amigos,
quisiera saber si puedo solicitar a Orange el código para liberar un modem ICON 225 de la misma compañia. Llevo más de 18 meses. Gracias!!
noviembre 10th, 2010 at 16:50
Pues en mi caso no me han querido dar el codigo, pq decian que esa linea ya no estaba activa con orange, sino con movistar. Asi que no me lo han dado.
He ido a un marroquí que tiene una tienda y por 10 € me lo ha liberado.
Que quiere decir esto, que orange como cualquier otra compañia lo unico que favorecen es una economia sumergida de gente que con altimañas logran descifrar dichos codigos.
Una pena la verdad, que tengamos que hacer las cosas de esta forma cuando es legítimo que nos dieran el codigo en el acto.
Un saludo
noviembre 12th, 2010 at 10:47
Os cuento mi caso que he conseguido liberar dos telefonos uno por linea:
LG KF 700. Linea de contrato aunque con un proceso de portabilidad abierto. (ni se han coscao).
1. Acceso al menu oculto para la liberacion:
- Introducir el codigo: 2945#*700*#
2. Opciones a selecionar dentro del menu:
- Red / Desbloquear Sim
3. Introducir el codigo proporcionado por orange (solicitado en linea a LG):
5066991821148632
Sony Ericsson W580i (Hello Kitty). Linea de contrato que fue pasada a tarjeta.
1. Acceso al menu oculto para la liberacion. Esto requiere pulsar muy rapido las siguientes teclas:
[Jostin central]izq
*
*
[Jostin central]izq
2. Opciones a selecionar dentro del menu:
- Red
3. Introducir el codigo proporcionado por orange (solicitado en linea a SonyEricsson):
4360367419568957
Listo!!
Sobre lo comentado de el numero es el mismo para todos, pues ya veis aqui que no. De hecho, en mi caso, los han solicitado en el transcurso de la llamada para la marca, modelo y IMEI del telefono concreto (optendido teclenado en el movil *#06#).
Un saludo.
diciembre 10th, 2010 at 19:03
Si pueden ayudarme, mi IMEI=012239002286409 y mi celular es un Alcatel OT-255A me gustaría me enviaran el código de desbloqueo, gracias de todo corazón.
diciembre 11th, 2010 at 18:39
tengo un utstarcom 8945 cdma me piden el codigo de seis digitos para desbloquear y tener el nam mi s/n es 6020026701 luego poder adquirir linea.
gracias.
enero 14th, 2011 at 17:59
navegando los conoci muy bien
marzo 28th, 2011 at 14:34
hola, alguiien podria facilitarme el codigo de liberacion¿? tengo un movil que es orange, me lo encontre y no tengo tarjeta, por lo que no puedo llamar para que me faciliten dicho código. alguien seria tan amable¿? mi imei es: 358983010974066
gracias
julio 26th, 2011 at 21:12
Vamos a ver, el código de desbloqueo se calcula a partir del imei del teléfono. NO es igual en todos los teléfonos porque el imei es un identificador único. Los operadores tienen el software para calcular el código de desbloqueo, y cada terminal lleva su propia calculadora de imei para obtener este código.
Es lógico que el operador proporcione este código una vez terminado el compromiso de permanencia ya que es cuando realmente el teléfono pasa a ser tuyo (por decirlo de alguna manera).
Tambien hay gente y empresas por internet que te ofrecen el código de liberación por un “módico precio”. Todo es cuestión de ver si vale la pena liberarlo por lo que piden. Se supone que el operador debe hacerlo gratis, pero he visto a gente que le han pedido 5 Euros por hacerlo (en el caso de Orange) y luego hay gente en foros que dicen que lo han conseguido gratis (ambos casos habiendo cumplido el compromiso de permanencia).
Un saludo.
agosto 8th, 2011 at 19:24
pues yo llame a orange puse el codigo y me da error llame de nuevo y ese es el codigo correcto, pero me da error de codigo cuando lo pongo, ahora que hago?
agosto 10th, 2011 at 10:25
hola tengo un motorola bc-50 y m gustaria liberarlo para regalarselo a un amigo k se le a roto el movil pero no se a donde ay k llamar si m pudieran decir el numero os lo agradeceria
diciembre 12th, 2011 at 1:09
Tengo un terminal MOTOROLA BC-60 y me gustaría liberarlo, para regalárselo a mi nieta, a la que han operado de una pierna.MUchas gracias
enero 4th, 2012 at 14:37
Pues has tenido suerte yo llevo 20 dias con Orange tratando de liberar el movil y no lo quieren hacer, lo peor es que ni dan una razon, simplemente te marean de un tfno a otro y te hacen mandar fax y dicen que te van a cobrar 5€ y al final nada de nada.
Vamos unos impresentables
enero 18th, 2012 at 11:17
nada de nada. unos aprovechados como todas las compañias. soy cliente de ellos desde que amena nacio en españa, y no me dan el codigo de un terminal de hace 2 años porque la linea actual que tengo no esta ligada al imei de este telefono
voy a ver si pillo una calculadora de imei
enero 26th, 2012 at 16:29
Cuando vayais a pedir ke os liberen el movil si os dicen ke no utilizar esto ke escribo a continuacion en su contra, estan obligados a daros el numero de desblokeo del telefono
La principal dificultad de encontrar una Ley que cite lo dicho reside en que realmente no
existe como tal!. No se trata de una Ley sino de una resolución de la Comisión del
Mercado de las Telecomunicaciones que se enmarca dentro de un acuerdo que aprueba un
informe sobre defensa de la competencia. La cita clave es:
“…en algunos modelos de terminales se introduce una restricción técnica que garantiza
que el teléfono únicamente pueda utilizarse con una red determinada. En este último caso,
desde la perspectiva de la garantía de la libre competencia y de la protección de los
consumidores, es necesario que el terminal pueda ser desbloqueado libremente,
transcurrido el tiempo necesario para que el importe subvencionado del terminal haya
sido recuperado por concepto de consumo telefónico, o en caso contrario, mediante el
abono del importe de la subvención pendiente de recuperación…”
Dicha resolución se puede consultar directamente en la página Web de la CMT
(http://www.cmt.es) buscando por INFORME PRECEPTIVO AL SERVICIO DE DEFENSA DE LA
COMPETENCIA. de 15 de abril de 1999.
De ella se puede deducir:
Legalmente las operadores pueden bloquear los terminales.
Hay una normativa que les obliga a desbloquear los terminales en un tiempo
determinado (de 3 a 12 meses).
Esta normativa no es una ley, sino una resolución de la CMT que obliga a las
operadoras ya que las resoluciones de la CMT son vinculantes y de obligado complimiento
según la Ley 32/2003, de 2 de Noviembre, General de Telecomunicaciones.