¿Por qué las tarifas de Yoigo y las OMV son las que son?
Hola movilones,
¿Alguna vez os habéis preguntado por qué las operadoras low cost (Yoigo y todas las OMV) fijaron los precios que tienen y no otros?
Yo sí. Voy a contaros por qué, por ejemplo, MÁSmovil, simyo, Eroski Móvil, Blau y Yoigo tienen un precio nominal de 8 céntimos (más impuestos indirectos).
Antes hay que remontarse un poco más atrás. Imaginad, Sicilia 1927, una joven y bella campesina… ;D Es broma, Sophie Petrillo murió, así que sólo retrocederemos hasta 2006.
Por aquel entonces Xfera Móviles, la empresa que explota la marca Yoigo, está ultimando el lanzamiento apresurado de esta enseña.
Ya habían pasado unos 6 años desde que pagaron un pastizal por la pertinente licencia y cuando todo el mundo daba por hecho que no tendríamos una cuarta operadora con red propia en España, el consorcio sueco-finlandés TeliaSonera y otros socios españoles deciden despertar el proyecto, que estaba sumido en un coma profundo, casi agónico. Apenas disponen de 6 meses para el lanzamiento comercial.
Si medio año le parece a cualquier novia poco tiempo para preparar una boda, imaginad lo que supone montar una operadora desde prácticamente 0.
Yoigo consiguió en este plazo alcanzar un acuerdo de distribución con The Phone House, fijar las tarifas, montar y formar a los agentes de su call center, elegir su marca y diseñar la imagen corporativa, contratar la campaña publicitaria… Por fin, Yoigo ve la luz el 1 de diciembre de 2006.
Hasta ese momento las tarifas son uno de los secretos mejor guardados. Unos días antes del inicio de sus actividades comerciales se presentan a la Prensa.
En ese momento fue una propuesta bastante innovadora, al menos en España, donde estábamos acostumbrados a una gran diversidad de planes de precios llenos de condiciones en función del día y de la hora a la que se llama, los destinos (fijos, móviles de la misma compañía o de otra…)
Yoigo decidió apostar por una tarifa nacional única (costaba lo mismo llamar a cualquier móvil o fijo dentro de España), sin horarios y que no distinguía entre prepago y contrato.
En realidad ofrecieron 2 tarifas para cada una de las fórmulas de pago, ya que la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones les obligaba a ello. Como los suecos no estaban muy por la labor lo que hicieron fue lanzar el Contrato 2 y la Tarjeta 2, con los mismos precios por la tarde que su tarifa única, pero mucho más caros por lo mañana. ¿Quién contrataría cualquiera de estas opciones teniendo una opción mejor? Posiblemente nadie lo hizo y menos teniendo en cuenta que ellos se encargaron de no difundirlo más que lo justo.
Resumiendo, la propuesta de Yoigo fue, básicamente, ésta: 12 céntimos por minuto (y otros tantos por el establecimiento de llamada) y 10 céntimos por cada SMS. El consumo mínimo era de 6 euros.
¿Por qué fijaron esos precios? Pocas semanas antes Carrefour Móvil le arrebató a Yoigo la oportunidad de romper el triunvirato de movistar, Vodafone y Orange. La primera OMV en España llegó en octubre.
Los precios que ofreció la operadora virtual de la cadena francesa de hipermercados fueron: 17,4 céntimos por minuto (con un establecimiento de llamada de 13,92 céntimos) y los SMS salían a 15,08 céntimos.
De modo que Yoigo se ‘obligada’ a mejorar las tarifas de Carrefour Móvil.
Unos meses después del lanzamiento de Yoigo empezaron a surgir multitud de virtuales. Prácticamente todas siguen un modelo de negocio low cost. Es decir, que reducen al máximo sus gastos para poder rebajar sus tarifas.
Es el caso de simyo. En febrero de 2008 la holandesa Kpn estaba a punto de dar a conocer su primera marca en España. Tenía que mejorar el precio de Yoigo. Durante el tiempo que estuvieron preparando el lanzamiento tuvieron muy buen rollito con MÁSmovil. Aunque rivales, las dos empresas se llevaban bastante bien… hasta que llegó la hora de la verdad.
Tocaba presentar la marca en sociedad. Simyo nació unos días antes que MÁSmovil. El mercado esperaba que fuera de 11 céntimos ó 10 como mucho, ya que 1 ó 2 céntimos suponína una rebaja sustancial (de hasta el 20%) sobre la tarifa de Yoigo.
Los holandeses quisieron hacer ruido y frenar el lanzamiento de su hasta entonces amiga compañera amarilla, así que recortaron el margen hasta 9 céntimos.
Por su parte, la OMV de San Sebastián de los Reyes ya lo tenía todo a punto para salir con una tarifa de 10 céntimos, la misma que, presuntamente, fijaría simyo. Tuvieron que dar un rápido giro de timón y replantear toda su estrategia para convertirse en los más económicos (en ese momento).
MÁSmovil se inventó la recarga automática y la bautizó como MÁSfacil. A los clientes que optasen por esta modalidad el precio por minuto se quedaba en 8 céntimos. Para los que optasen por recargar cuando quisieran se mantuvo el precio que pensaron inicialmente: 10 céntimos por minuto. De este modo la operadora conseguía fidelizar a los mejores clientes (los que más consumen) ofreciéndoles un precio mejor.
En esta batalla de precios a la baja entró Pepephone. La OMV del grupo Globalia empezó con una tarifa igual a la de Yoigo: 12 céntimos por minuto. Después la rebajó hasta igualarla a la de simyo: 9 céntimos.
Finalmente, la empresa de los lunares rojos se dio cuenta de que lo mejor era ser, sencillamente, más económico. Desde entonces ofrece un precio nominal de 7 céntimos por minuto e incluso de 6 céntimos con diversas promociones.
La batalla no acaba aquí. Yoigo volvió a mover ficha este año. Las OMV le estaban comiendo mucho terreno y su tarifa de 12 céntimos, competitiva en 2006, se había quedado obsoleta. La filial española de TeliaSonera lanza La tarifa del 8 que no es más que un calco de la propuesta más ventajosa de MÁSmovil.
La reacción de simyo llegó en pocas horas: también reduce el precio por minuto de 9 a 8 céntimos.
Eroski Móvil, que hasta entonces había apostado por innovar ofreciendo una tarifa sin establecimiento de llamada, decide añadir a su catálogo de tarifas una de 8 céntimos por minuto.
Por aquel entonces ya había nacido Blau, la hermana pequeña de simyo que, como no, también se había apuntado a la moda del 8. Y otra que oferta llamadas nacionales a 8 céntimos es Vuelingmovil.
En definitiva, que la mayoría de las OMV cobran 8 céntimos por minuto porque simyo quiso ponerle la zancadilla a MÁSmovil poco antes de que llegara al mercado. Si hubiera optado por una tarifa de 11 ó 10 céntimos, posiblemente, ahora pagaríamos más por nuestras llamadas.
Por una vez los que hemos salido beneficiados hemos sido los consumidores. Ya se sabe: a río revuelto…
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agosto 15th, 2009 at 18:16
Y no olvidemos a una de las últimas (HITS), con su tarifa de 7 centimos/minuto y llamadas gratuitas entre clientes.
agosto 16th, 2009 at 11:03
Yo tengo una tarjeta de Yoigo con Tarjeta 2, que actualmente esta descatalogada (creo que desde que sacaron La del
Es genial, no caduca nunca, porque las condiciones para que caduque una tarjeta en Yoigo son que este sin saldo mas de un mes, y como no hay consumo minimo en Tarjeta 2…
Por cierto, siguen tardando 1 mes para cambiarte de tarifa, me sigue pareciendo de vergüenza.
El articulo me ha parecido interesantisimo, no sabia que Carrefour habia salido poco antes que Yoigo, y si bien es cierto que se vio la guerra que habia cada vez que salia un nuevo OMV nunca me lo habia planteado en conjunto.
agosto 16th, 2009 at 13:00
Hola Javier,
Tienes razón. Hits Mobile (que en principio iba a llamarse Metrored hasta que la empresa kubaití Hits Telecom entró en el accionariado) también forma parte de esta guerra de precios a la baja.
Saludos.
agosto 16th, 2009 at 13:03
Hola Jurrus,
Efectivamente, cuando lanzaron su nueva tarifa, ‘La del 8′, ya no tenían necesidad de tener estas tarifas de pacotilla, así que las descatalogaron y sólo son vigentes para los pocos como tú que la solicitaron por algún motivo.
No sabía que no exigían consumo mínimo en la ‘Tarjeta 2′. Al margen de eso, por lo demás las condiciones eran mucho peores que las de la tarifa estandar. ¿Cuánto pagarías por minuto si llamaras antes de las 4 de la tarde?
Saludos.
agosto 16th, 2009 at 17:12
Iba a escribir que no tengo ni idea, pero Google me ha dado la solucion en la web de Yoigo: 45 centimos por minuto (http://www.yoigo.com/tarifas/especiales.php)
El caso es que en un principio estuve utilizando esta tarjeta para conectarme a internet ocasionalmente, como no tenia consumo minimo la podia dejar meses sin usar, pero entre que la navegacion era mas bien mala y que luego aparecio Simyo con mejores tarifas pues se ha quedado metida dentro de un V3i que enciendo de vez en cuando.
agosto 17th, 2009 at 7:56
Gracias, Jurrus.
Es decir que llamar por la mañana (hasta las 4) es casi 4 veces más caro. Salvo excepciones como la tuya, ¿quién iba a querer esa tarifa teniendo una de 12 céntimos durante las 24 horas?
Aún así ni siquiera los pocos que la tenéis le dais uso…
Lo dicho, que era un paripé de tarifa porque no les quedó más remedio que ofrecer una alternativa.
agosto 18th, 2009 at 17:39
Por cierto, a Yoigo le han metido un “purito” (con 17000 euros no compras ni un Golf) por el tema de las tarifas sin consumo minimo, porque cuando empezaron las tenian en la web y si les llamabas te decian que no las podian poner.
Estuvieron bastantes meses asi y ahora por aquello les ha caido multa de la comunidad de Madrid: https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=4415
agosto 18th, 2009 at 18:08
Hola Jurrus,
Muchas gracias. ¡Da gusto con lectores como tú!
Acabo de publicar un nuevo post al respecto porque la explicación resultaba demasiado extensa para darla en un comentario:
http://www.diariodeunmoviladicto.com/yoigo/por-que-yoigo-ofertaba-contrato-2-y-tarjeta-2-si-no-los-queria-activar/
¡Saludos!
agosto 20th, 2009 at 16:29
Yoigo sacó estas tarifas principalmente porque la Comisión de Mercado de Telecomunicaciones le obligaba a sacar dos tarifas distintas tanto en prepago como contrato. Por eso Yoigo, que nació con la tarifa conocida de los 12 céntimos, saco esta tarifa medio oculta.
Con la tarifa del 8 sustituyó al fin esta tarifa.
Un saludo.
agosto 20th, 2009 at 16:35
Buen post. Aún así cabe comentar que estas tarifas seguirán bajando, y si no han bajado más hasta el momento es porque las tres grandes parecen reacias a bajar sus precios, aunque ya han publicados tarifas low cost (que no anunciado).
Saludos!
agosto 20th, 2009 at 16:36
El primer comentario es para el post siguiente de Yoigo (sorry).
agosto 28th, 2009 at 3:58
[...] encontrado un interesante artículo que nos cuenta la historia de Yoigo y las OMV desde un punto de vista de sus tarifas actuales, y es [...]
marzo 9th, 2010 at 5:05
Esta entrada tiene algo de tiempo pero me parece interesante añadir otro punto de vista:
¿Por qué las tarifas de las OMVs?
Porque compran pronto pago paquetes de minutos a sus operadoras padre, accediendo a un precio muy por debajo del precio/minuto oficial que luego se ve reflejado en las reducidas tarifas aplicadas a los clientes.
La operadora matriz obtiene un beneficio rápido y cuantioso, mientras la operadora virtual aunque se beneficia de no tener infraestructura -o una infraestructura menor- y captar clientes con sus tarifas más económicas, desembolsa a corto plazo un importante capital, capital que compensa las pérdidas de las operadoras padre y que además, tienen un menor ingreso por consumo del producto y un pago por arrendamiento de la red. Es un tira y afloja. En el momento en que la operadora padre entre en pérdidas, subirá el alquiler a la OMV, el precio de sus paquetes -si existieran-, o bajaría las tarifas de sus llamadas.
Operadoras matriz, virtuales y clientes finales son los distintos actores que retroalimentan el juego, pero no son iguales.