Yoigo se pone las pilas
Hace unas semanas Movilonia.com informaba de la demora que presentaban los pedidos a Yoigo (Yoigo tarda unos 10 días en entregar sus pedidos).
Como soy un moviladicto y me faltaba el cuarto operador con red para completar mi colección de operadores, he decidido comprobar en mis propias carnes qué tal funcionan los nuevos (para poder contároslo) y de paso comprobar cómo está la situación.
Y de momento puedo deciros que el servicio ha mejorado considerablemente.
Sí, no os habeis equivocado de blog. Acostumbrados como estais los habituales a criticar a las operadoras, tengo que reconocer que me han sorprendido por la profesionalidad y la agilidad con la que han atendido mi petición.
He solicitado un nuevo alta con el nuevo Nokia E65 sobre las 12:00. He recibido la confirmación en mi e-mail y a las 17:00 me han llamado para confirmarme los datos de entrega y preguntarme a qué hora del… ¡día siguiente! me venía bien que me lo entregasen.
¡Toma ya! En menos de 24 horas y pudiendo haber elegido un número fácil. Además, sin pagar gastos de envío y con un terminal que cuesta la mitad que la media del mercado.
Por cierto, para los que penseis que esta agilidad sólo es para nuevas altas, debo deciros que hace unas semanas lo probé con una portabilidad y también funcionaron perfectamente.
Lo dicho, que se han puesto las pilas. A ver si a partir de ahora se convierten en una auténtica alternativa no sólo por precios, sino también por calidad en el servicio. Ya os iré contado…
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